Privātuma centrs

Ievads

Informācija pēdējo reizi atjaunota: 2026. gada 6. martā

Laipni lūdzam mūsu privātuma centrā! Mēs esam Gen™, uzticamu zīmolu saime, kas radīta nākamajai digitālās dzīves paaudzei.

Mūsu misija uzņēmumā Gen ir radīt inovatīvus un viegli lietojamus tehnoloģiju risinājumus, kas palīdz cilvēkiem attīstīt, pārvaldīt un aizsargāt savu digitālo un finansiālo dzīvi.

To darot, mēs vienmēr paturam prātā, ka jūsu privātuma aizsardzībai nemainīgi ir jābūt mūsu prioritātei. Mēs vēlamies, lai jūs saprastu, kādu informāciju mēs apkopojam un kā mēs to izmantojam un kopīgojam. Lai gūtu pilnīgu izpratni, jums jāpārskata šis Vispārīgais paziņojums par privātumu (turpmāk – Paziņojums), kurā ir iekļauta informācija, kas plaši piemērojama visiem mūsu zīmoliem un produktiem, kā arī zīmoliem vai produktiem specifiski paziņojumi par privātumu attiecībā uz visiem zīmoliem, ar kuriem jums ir izveidots konts vai ir izveidotas kādas noteiktas attiecības. Lai pārietu uz mūsu zīmola privātuma centru, kur ir sniegta informācija par zīmola privātumu, noklikšķiniet uz tālāk redzamās zīmola ikonas.

Vispārīgais paziņojums par privātumu

Vispārīgais paziņojums par privātumu

Šis Paziņojums attiecas uz Gen pakalpojumiem, produktiem, saturu, tīmekļa vietnēm, lietotnēm un rīkiem (turpmāk – mūsu Pakalpojumi), kuros ir sniegta saite vai atsauce uz šo Paziņojumu.

Tas ir paredzēts jums, ja esat mūsu produktu un pakalpojumu lietotājs. Ja esat sadarbības partneris, lūdzu, sazinieties ar savu Gen sadarbības kontaktpersonu, lai iegūtu plašāku informāciju par savu datu apstrādi. Ja piesakāties darba vakancei, attiecīgo informāciju par privātumu varat atrast mūsu Pretendentu paziņojumā par privātumu.

Šis paziņojums attiecas tikai uz pakalpojumiem, ko piedāvā uzņēmums Gen Digital un tā meitasuzņēmumi un saistītie uzņēmumi. Pakalpojumi var saturēt saites uz citām tīmekļa vietnēm, kuras mēs nepārvaldām vai nekontrolējam (turpmāk – trešo pušu vietnes). Šeit minētās politikas un procedūras neattiecas uz trešo pušu vietnēm. Pakalpojumos iekļautās saites nenozīmē, ka mēs atbalstām vai esam pārskatījuši trešo pušu vietnes. Iesakām pārskatīt šo vietņu paziņojumus par privātumu un sazināties tieši ar šīm vietnēm, lai iegūtu plašāku informāciju par to privātuma praksi.

Kādu informāciju mēs apstrādājam?

Svarīgākais

Šeit ir dažas svarīgas informācijas kategorijas, kuras mēs apstrādājam un par kurām jums būtu jāzina.

  • Informācija, kas tiek vākta, izmantojot mūsu Pakalpojumus, tostarp faili, ziņojumi un URL, kas tiek analizēti, lai noteiktu potenciālus drošības un privātuma apdraudējumus, finanšu konta un darījumu informācija, patērētāju pārskatu informācija vai identitātes uzraudzības rezultāti
  • Informācija par to, kā jūs izmantojat mūsu Pakalpojumus (tādi notikumi kā aktivizēšana, avārijas, skenēšana vai kļūdas)
  • Informācija par jūsu ierīcēm, piemēram, operētājsistēmu un konfigurāciju
  • Informācija, ko jūs sniedzat mums, izveidojot kontu, piedaloties aptaujās, sniedzot atsauksmes vai sazinoties ar mums
  • Informācija, ko jūs sniedzat, veicot maksājumu par mūsu Pakalpojumiem

Apstrādājamos personas datus mēs iedalām šādās galvenajās kategorijās:

Kādi ir datu avoti?

Mēs vācam jūsu personas datus no tālāk minētajiem avotiem:

  • Jūs
  • Ierīce(-es), kuras jūs izmantojat, lai piekļūtu mūsu Pakalpojumiem
  • Mūsu pašu darbības
  • Pakalpojumu sniedzēji, tostarp, piemēram, patērētāju kredītu uzraudzības iestādes, ja tas ir nepieciešams Pakalpojumam un ja jūs esat devis tām atļauju
  • Saistītie uzņēmumi vai nesaistīti trešo pušu partneri

Kā es varu pārbaudīt, kādu informāciju vāc Pakalpojums, kuru es izmantoju?

Informācija, ko mēs par jums vācam un apstrādājam, ir atkarīga no tā, kādus Pakalpojumus jūs izmantojat, un dažreiz tā ir atkarīga arī no tā, kādas funkcijas esat iespējojis Pakalpojumos. Piemēram, mēs vācam atšķirīgu informāciju, ja izmantojat mūsu drošības produktus, nekā tad, ja izmantojat mūsu privātuma vai finanšu produktus. Lai uzzinātu vairāk, apmeklējiet konkrētā zīmola privātuma centru.

Kā mēs izmantojam jūsu personas datus?

Svarīgākais

Kiberdrošības, privātuma, finanšu un identitātes aizsardzības pakalpojumu sniegšana ir sarežģīts uzdevums, kam nepieciešamas dažādas datu apstrādes darbības. Šeit ir dažas svarīgākās:

  • Mēs izmantojam ar jums vai jūsu ierīcēm saistītu aktuālo informāciju, lai nodrošinātu, personalizētu un racionalizētu mūsu Pakalpojumus. Bez šīs informācijas mūsu Pakalpojumi nedarbotos tā, kā jūs sagaidāt, vai nebūtu jums tik atbilstoši.
  • Mēs apstrādājam maksājuma informāciju, ja jūs izlemjat iegādāties mūsu pakalpojumus.
  • Mēs analizējam informāciju par to, kā jūs izmantojat mūsu Pakalpojumus un kas notiek jūsu ierīcē, lai ieviestu jauninājumus un uzlabotu mūsu Pakalpojumus, kā arī nodrošinātu to atjaunināšanu, drošību un darbību bez kļūdām.
  • Mēs sūtām jums ziņojumus par mūsu Pakalpojumiem un ar tiem saistītajiem mārketinga piedāvājumiem. Mēs izmantojam datus arī tam, lai rādītu jums atbilstošu reklāmu un saturu gan mūsu resursos, gan trešo pušu resursos.
  • Pētniecības nolūkos mēs izmantojam datus gan no mūsu Pakalpojumiem, gan no publiski pieejamiem avotiem, piemēram, lai ātrāk atklātu un bloķētu jaunus tiešsaistes apdraudējumus vai pilnveidotu tehnoloģijas.

Nodrošināt jums labākos pakalpojumus ir kā likt mozaīku no daudziem gabaliņiem, kas savieno mūsu sistēmas, procesus un cilvēkus. Lai palīdzētu jums saprast, kā šī mozaīka darbojas, mūsuprāt, visnoderīgāk ir vispirms aprakstīt galvenos veidus, kā mēs izmantojam informāciju:

Ja vēlaties uzzināt vairāk par mūsu apstrādes darbībām, to iemesliem un attiecīgajiem tiesiskajiem pamatiem, lūdzu, noklikšķiniet šeit.

Kā mēs apstrādājam bērnu datus?

Mūsu tīmekļa vietnes, pakalpojumi un produkti nav paredzēti nepilngadīgām personām (atbilstoši piemērojamo tiesību aktu definīcijai), un mēs apzināti nevācam datus no viņiem, izņemot gadījumus, kas skaidri aprakstīti Pakalpojumu privātuma paziņojumos, kas īpaši izstrādāti, lai palīdzētu jums, nodrošinot bērnu tiešsaistes aizsardzības funkcijas. Šādos gadījumos mēs vāksim un apstrādāsim tādu 13 gadu vecumu nesasniegušu bērnu personas datus, kurus izvēlēsieties mums sniegt vai citādi norīkosiet mūs tos ievākt un apstrādāt. Saistībā ar mūsu Pakalpojumiem mēs arī nepārdodam un nekopīgojam (starpkontekstuālās reklāmas nolūkos) to patērētāju personas datus, kas jaunāki par 16 gadiem. Papildinformāciju skatiet zīmola privātuma centrā.

Kā mēs kopīgojam informāciju ar trešajām pusēm?

Svarīgākais

  • Mēs izmantojam trešo pušu pakalpojumu sniedzējus, lai sniegtu noteiktus pakalpojumus, ko neveicam pašu spēkiem, piemēram, maksājumu pakalpojumu sniedzējus, mūsu pakalpojumu izplatītājus, reklāmas partnerus vai analītisko pakalpojumu sniedzējus.
  • Šie pakalpojumu sniedzēji apstrādā jūsu personas datus, ciktāl tas nepieciešams, lai sniegtu mums pakalpojumus. Dažos gadījumos mūsu pašu saistītie uzņēmumi darbojas kā pakalpojumu sniedzēji cits citam.
  • Daļu no mūsu piedāvātajiem pakalpojumiem mēs nododam ārpakalpojumā augsti specializētiem pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, identitātes aizsardzības pakalpojumu (piemēram, kredītvēstures uzraudzības pakalpojumu) vai tumšā tīmekļa uzraudzības gadījumā, un sadarbojamies ar konkrētiem partneriem, lai piedāvātu jums noteiktus pakalpojumus vai to daļas. Šiem nolūkiem mēs varam viņiem izpaust personas datus.
  • Ja to atļauj piemērojamie tiesību akti, mēs varam kopīgot personas datus ar trešajām pusēm reklāmas nolūkos.

Realitāte ir tāda, ka mēs visu nevaram izdarīt pašu spēkiem. Mēs paļaujamies uz trešajām pusēm, kas mums sniedz noteiktus pakalpojumus, un tas var ietvert jūsu personas datu apstrādi, ko veic šīs trešās puses. Nolīgstot citu struktūrvienību, mēs sniedzam tai tikai to informāciju, kas nepieciešama konkrētās funkcijas veikšanai, un mēs nodrošinām, ka mums ir ieviesti atbilstoši līguma noteikumi jūsu personas datu aizsardzībai.

Mēs varam kopīgot personas datus ar šādām saņēmēju kategorijām:

Mēs nepārdodam jūsu personas datus trešajām pusēm. Mēs neizmantojam un neizpaužam sensitīvu personas informāciju, lai izdarītu secinājumus par patērētāja īpašībām. Ar īso kodu programmu palīdzību iegūtie dati netiks kopīgoti ar trešajām pusēm to mārketinga nolūkiem/mērķiem.

Ja vēlaties skatīt mūsu datu vākšanas, izmantošanas un izpaušanas prakses kopsavilkumu tabulas formātā, noklikšķiniet šeit.

Apvienošanās, pārņemšana un uzņēmuma pārstrukturēšana

Ja mēs esam iesaistīti reorganizācijā, apvienošanā, iegādē, konsolidācijā, sākotnējā publiskajā piedāvājumā, mūsu aktīvu pārdošanā vai maz ticamā bankrota gadījumā, mēs varam izpaust jūsu personas datus šāda biznesa darījuma pusēm, kā arī to pārstāvjiem un konsultantiem, ja tas nepieciešams, lai novērtētu un pabeigtu darījumu. Šāda personas datu pārsūtīšana būtu pakļauta stingrām līgumā noteiktām konfidencialitātes prasībām, un gadījumā, ja mēs galu galā pārsūtīsim personas datus komerciālam pircējam vai filiālei, mēs informēsim datu saņēmēju, ka tam jūsu personas dati jāizmanto tikai šajā Paziņojumā norādītajiem mērķiem. Ar īso kodu programmu palīdzību iegūtie dati netiks kopīgoti ar trešajām pusēm to mārketinga nolūkiem/mērķiem.

Cik ilgi mēs glabājam personas datus?

Svarīgākais

  • Mēs glabājam informāciju, lai sniegtu savus pakalpojumus un izpildītu tiesiskās saistības vai aizsargātu mūsu vai citu intereses
  • Mums ir noteikta kārtība datu dzēšanai, kad tie vairs nav nepieciešami

Mēs glabājam jūsu personas datus tik ilgi, cik nepieciešams, lai sniegtu jums mūsu Pakalpojumus, izpildītu tiesiskās saistības un aizsargātu mūsu vai citu personu likumīgās intereses. Kad mums vairs nebūs jāglabā personas dati, kā aprakstīts iepriekš, mēs tos iznīcināsim, dzēsīsim vai padarīsim tos anonīmus. 

Nosakot konkrēto glabāšanas periodu, mēs ņemam vērā dažādus kritērijus, piemēram, jums sniegtā pakalpojuma veidu, mūsu attiecību raksturu ar jums, kā arī piemērojamos tiesību aktos noteiktos obligātos glabāšanas termiņus un attiecīgos noilguma termiņus.

Jo īpaši:

Kur mēs glabājam un apstrādājam personas datus?

Svarīgākais

  • Mēs esam globāls uzņēmums ar starptautiskiem birojiem, datu centriem un mākoņpakalpojumu sniedzējiem.
  • Mēs piesaistām saistītos uzņēmumus, trešo pušu partnerus un pakalpojumu sniedzējus visā pasaulē, lai sekmīgāk sniegtu savus pakalpojumus.
  • Mēs rūpējamies par jūsu datu drošību un ievērojam starptautiskos datu pārsūtīšanas noteikumus.

Mēs esam globāls uzņēmums, kas apstrādā personas datus daudzās valstīs. Mūsu uzņēmējdarbības ietvaros mēs varam pārsūtīt datus Gen uzņēmumu grupā, starp meitasuzņēmumiem un saistītiem uzņēmumiem, kā arī trešo pušu piegādātājiem un pakalpojumu sniedzējiem visā pasaulē. Dati var atrasties jebkurā valstī, kurā mēs piedāvājam savus produktus vai kurā mums ir biroji, infrastruktūra vai datu centri, tostarp Eiropā, Amerikas Savienotajās Valstīs un Malaizijā.

Jūsu personas datu pārsūtīšana starp Gen Digital meitasuzņēmumiem un saistītiem uzņēmumiem tiek veikta saskaņā ar mūsu grupas iekšējo datu pārsūtīšanas līgumu, kas ietver ES Komisijas apstiprinātas standarta datu aizsardzības klauzulas (standard contractual clauses – SCC). Gen Digital Group uzņēmumā uz grupas iekšējiem pārsūtījumiem attiecas arī ES–ASV Datu privātuma regulējums, Apvienotās Karalistes ES–ASV Datu privātuma regulējuma paplašinājums un Šveices–ASV Datu privātuma regulējumu, kā to noteicis ASV Tirdzniecības departaments, attiecībā uz personas informācijas pārsūtīšanu no Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ), Apvienotās Karalistes un Šveices uz Amerikas Savienotajām Valstīm. Noklikšķiniet šeit, lai piekļūtu Gen Digital Inc. paziņojumam par Datu privātuma regulējumu.

Pirms datu pārsūtīšanas trešajām pusēm mēs izvērtējam ar šādu pārsūtīšanu saistītos riskus. Mēs pieprasām, lai trešās puses nodrošinātu tādu pašu jūsu datu aizsardzību, kādu mēs sniedzam tieši. Attiecībā uz datiem, kuru izcelsme ir Eiropas Ekonomikas zonā, mēs attiecīgajā gadījumā izmantojam standarta datu aizsardzības klauzulas (SCC), lai nodrošinātu jūsu datu tiesību aizsardzību. Ja vēlaties pieprasīt SCC kopiju, sazinieties ar mums šeit.

Mēs varam pārsūtīt personas datus ārpus EEZ, lai nodrošinātu Gen darbiniekiem, kas atrodas ārpus EEZ, piekļuvi mākonī (piemēram, Microsoft Azure, Amazon Web Services un Google Cloud Platform) glabātajiem personas datiem, kā arī lai nodrošinātu mūsu produktus un pakalpojumus un ar tiem saistītos trešo pušu pakalpojumus, apstrādātu jūsu darījumus un maksājumu informāciju, kā arī sniegtu atbalsta pakalpojumus.

Kā mēs aizsargājam jūsu personas datus?

Personas datu aizsardzība veido svarīgu privātuma aizsardzības daļu.

Mēs veicam pasākumus, lai nodrošinātu, ka jūsu personas dati tiek apstrādāti droši un saskaņā ar šo Paziņojumu. Mēs uzturam komerciāli pamatotus administratīvus, tehniskus un fiziskus drošības pasākumus (kas atšķiras atkarībā no personas datu sensitivitātes), kas paredzēti tam, lai aizsargātu pret neatļautu personas datu izmantošanu, izpaušanu vai piekļuvi tiem, un mēs regulāri pielāgojam šos kontroles pasākumus, lai reaģētu uz mainīgajām prasībām un tehnoloģiju attīstību. Tomēr neviena interneta vai e-pasta pārraide nekad nav pilnībā droša vai bez kļūdām.

Ja jums ir jautājumi par jūsu personas datu vai tīmekļa vietnes drošību vai vēlaties ziņot par iespējamu drošības problēmu, lūdzam nosūtīt ziņojumu uz e-pasta adresi security@GenDigital.com. Ziņojot par iespējamu drošības problēmu, aprakstiet situāciju pēc iespējas detalizēti un iekļaujiet aprakstā visu informāciju, kas varētu noderēt tās atrisināšanai.

Kādas ir jūsu tiesības uz privātumu?

Svarīgākais

Šīs ir dažas no svarīgākajām tiesībām, kuras mēs vēlējāmies izcelt

  • Jums ir tiesības zināt, kādi jūsu personas dati mums ir, un saņemt mūsu rīcībā esošo jūsu personas datu kopiju.
  • Jūs varat pieprasīt, lai mēs izdzēstu jūsu personas datus.
  • Konfidencialitātes pārvaldībai varat izmantot sava konta vai produkta iestatījumus.

Visā pasaulē pastāv dažādi datu aizsardzības likumi, kas nodrošina jums noteiktas tiesības uz privātumu.

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt jebkuras no šīm tiesībām:

Kā jūs varat izmantot savas tiesības uz privātumu?

Lai izmantotu savas tiesības saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem, varat iesniegt pieprasījumu, izmantojot kanālus, kas norādīti to zīmolu lapās, ar kuriem jums ir saistības (skatiet zīmolu privātuma centra sadaļā).

Ja jums ir kādi citi jautājumi, bažas vai sūdzības, lūdzu, sazinieties ar mums šeit. Lasiet vairāk par to sadaļā kā mēs apstrādājam jūsu pieprasījumus.

Kā ar mums var sazināties?

Jūs varat sazināties ar mums, izmantojot šo kontaktinformāciju:

E-pasts: dpo@GenDigital.com

Pa pastu:

Gen Digital Inc. – Privacy Team
60 East Rio Salado Parkway, Suite 1000
Tempe, AZ 85281
United States

Neatkarīgs ES VDAR datu aizsardzības speciālists
Pembroke Private Ltd
E-pasts: DPO@GenDigital.com

Ja atrodaties Eiropas Ekonomikas zonā un ja vien līgumā nav noteikts citādi, jūsu personas datu pārzinis ir norādīts katra zīmola paziņojumā par konfidencialitāti, kas pieejams šeit.

Ja dzīvojat Apvienotajā Karalistē, varat sazināties ar mūsu pārstāvi NortonLiIfeLock UK Limited, 100 New Bridge Street, London, England EC4V 6JA.

Lai iegūtu zīmolam specifisku kontaktinformāciju, skatiet zīmola privātuma centra sadaļā.

Kā mēs atjauninām Paziņojumu?

Mēs jebkurā laikā pēc saviem ieskatiem varam atjaunināt šo Paziņojumu, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu personas datu apstrādes praksē vai piemērojamajos tiesību aktos. Ja mēs ieviesīsim izmaiņas, kuras mēs uzskatīsim par būtiskām, mēs centīsimies jūs par tām informēt pa e-pastu (nosūtot ziņojumu uz jūsu kontā norādīto e-pasta adresi) vai šajā tīmekļa vietnē izvietota paziņojuma veidā, pirms šādas izmaiņas stāsies spēkā. Ja mūsu personas datu apstrādes praksē tiks ieviestas būtiskas izmaiņas, tās attieksies vienīgi uz turpmākajām darbībām.

Jūsu personas datu apstrādi regulē šī Paziņojuma jaunākā versija, tāpēc aicinām periodiski pārlūkot šo lapu, lai iegūtu jaunāko informāciju par mūsu privātuma praksi. Šis paziņojums pēdējo reizi tika atjaunināts iepriekš norādītajā datumā. Jūsu turpmāka Pakalpojumu lietošana pēc jebkādām izmaiņām vai pārskatītām šī Paziņojuma versijām nozīmē, ka jūs piekrītat attiecīgā pārskatītā Paziņojuma noteikumiem.