Įvadas
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. kovo 6 d.
Sveikiname apsilankius mūsų privatumo centre. Mes esame „Gen™“ – patikimų prekių ženklų, sukurtų naujos kartos skaitmeniniam gyvenimui, šeima.
„Gen“ misija – kurti novatoriškus ir patogius technologinius sprendimus, padedančius žmonėms formuoti, valdyti ir apsaugoti savo skaitmeninį ir finansinį gyvenimą.
Tai darydami visuomet vadovaujamės nuostata, kad jūsų privatumo apsauga turi išlikti mūsų prioritetu. Norime, kad suprastumėte, kokią informaciją renkame, kaip ją naudojame ir su kuo ja dalijamės. Siekdami susidaryti išsamų vaizdą, turėtumėte peržiūrėti šį Bendrąjį privatumo pranešimą (toliau – Pranešimas). Jame pateikiama informacija, plačiai taikoma visiems mūsų prekių ženklams ir produktams. Taip pat susipažinkite su konkretaus prekių ženklo ar produkto privatumo pranešimais, skirtais tiems prekių ženklams, kurių paskyrą turite arba su kuriais esate susiję. Jei norite pereiti į mūsų prekių ženklų privatumo centrą ir rasti konkretaus prekių ženklo informaciją apie privatumą, spustelėkite toliau esančią prekių ženklo piktogramą.
Bendrasis privatumo pranešimas
Šis Pranešimas taikomas „Gen“ paslaugoms, produktams, turiniui, svetainėms, programėlėms ir įrankiams (toliau – Paslaugos), kuriuose pateikiama nuoroda į šį Pranešimą arba jis minimas.
Jis skirtas jums, jei esate mūsų produktų ir paslaugų naudotojas. Jei esate verslo partneris, dėl išsamesnės informacijos apie jūsų duomenų tvarkymą kreipkitės į savo „Gen“ verslo kontaktinį asmenį. Jei pretenduojate į darbo vietą, atitinkamą informaciją apie privatumą rasite mūsų Kandidatams skirtame privatumo pranešime.
Šis Pranešimas taikomas tik „Gen Digital“ ir jos patronuojamųjų ir susijusių įmonių teikiamoms paslaugoms. Paslaugose gali būti nuorodų į kitas svetaines, kurių mes nevaldome ir nekontroliuojame (toliau – trečiųjų šalių svetainės). Čia aprašytos politikos nuostatos ir procedūros trečiųjų šalių svetainėms netaikomos. Nuorodos paslaugose nereiškia, kad mes pritariame trečiųjų šalių svetainių turiniui ar jas peržiūrėjome. Rekomenduojame perskaityti privatumo pranešimus tose svetainėse ir tiesiogiai susisiekti su jų valdytojais, jei norite gauti daugiau informacijos apie jų taikomą privatumo praktiką.
Svarbiausia informacija
Štai kelios svarbios informacijos, kurią mes tvarkome, kategorijos, apie kurias jums reikėtų žinoti:
- per mūsų Paslaugas surinkta informacija, įskaitant failus, pranešimus ir URL, kurie analizuojami siekiant nustatyti galimas saugumo ir privatumo grėsmes, finansinių sąskaitų ir operacijų informaciją, vartotojų ataskaitų duomenis arba tapatybės stebėjimo rezultatus;
- informacija, susijusi su tuo, kaip naudojatės mūsų Paslaugomis (tokie įvykiai kaip aktyvavimas, strigtys, nuskaitymai ar klaidos);
- informacija apie jūsų įrenginius, pvz., operacinę sistemą ir konfigūraciją;
- informacija, kurią mums pateikiate, kai kuriate paskyrą, dalyvaujate apklausoje, teikiate atsiliepimus arba bendraujate su mumis;
- informacija, kurią pateikiate, kai atliekate mokėjimą už mūsų Paslaugas.
Tvarkomus asmens duomenis skirstome į toliau nurodytas pagrindines kategorijas.
Produkto duomenis sudaro dvi subkategorijos:
- Paslaugų duomenys apima informaciją, renkamą siekiant teikti mūsų Paslaugas ir suprasti, kaip jomis naudojatės. Ši informacija apima saugumo duomenis (pavyzdžius, aptikimo duomenis, informaciją apie URL, tekstus ir failus, naudojamus siekiant apsaugoti nuo kenkimo programų ir sukčiavimo), tapatybės duomenis, pvz., vardą, pavardę, amžių, gimimo datą, kontaktinius duomenis, socialinio draudimo numerį, asmens tapatybės dokumentus ir informaciją apie šeimą (tam tikroms finansinėms, tapatybės apsaugos ir tamsiojo interneto stebėjimo paslaugoms), finansinių sąskaitų informaciją, vartotojų ataskaitų duomenis, informaciją, susijusią su finansinėmis operacijomis, produktais ir institucijomis (finansinėms ir tam tikroms tapatybės stebėjimo paslaugoms), socialinių tinklų paskyromis ir operacijomis (socialinių tinklų stebėjimo paslaugoms), įvykiais, naudojimo duomenimis ir statistika (aktyvavimas, strigtys, nuskaitymai, klaidos), informaciją, susijusią su produktų licencijomis, palaikymo duomenis ir mūsų paslaugoms priskirtus vidinius identifikatorius (pvz., įdiegties ID, vidinį aparatinės įrangos ID).
- Įrenginio duomenys apima informaciją apie operacinę sistemą, aparatinę įrangą, naršyklę, tinklą, įrenginio buvimo vietą (miestą / šalį), IP adresą, įrenginio klaidų žurnalus, įrenginyje veikiančias programas ir su jūsų įrenginiais susijusius identifikatorius (pvz., MAC adresą arba IDFA).
Šios subkategorijos skirtingose Paslaugose skiriasi. Išsamią informaciją apie teikiant kiekvieną mūsų Paslaugą tvarkomus įrenginio duomenis ir paslaugų duomenis rasite mūsų prekių ženklų privatumo centre.
Teikdami nuotolinę pagalbą klientams (jei tai siūloma kaip mūsų Paslaugų dalis), mes tvarkome jūsų produkto ir įrenginio informaciją (pvz., pranešimus apie strigtis, naudojimo duomenis), jūsų kontaktinius duomenis ir bet kokią kitą jūsų mums pateiktą informaciją (pvz., problemos aprašymą).
Jei susikursite paskyrą, rinksime tokią informaciją kaip jūsų vardas ir pavardė, pašto adresas, el. pašto adresas, telefono numeris ir naudotojo prisijungimo duomenys (prisijungimo vardas, slaptažodis, paskyros ID). Naudodamiesi savo paskyra galite peržiūrėti ir tvarkyti savo produktus, prenumeratas, įrenginių duomenis ir su paslaugomis susijusią informaciją. Teikiant tam tikras paslaugas (pavyzdžiui, tapatybės apsaugos ir finansines paslaugas) gali būti reikalaujama pateikti papildomos informacijos. Kai taikytina, taip pat galite pateikti savo garsinę, elektroninę, vaizdinę ar panašią informaciją, pavyzdžiui, savo nuotrauką (arba pasirinktą pseudoportretą). Naudodamiesi tam tikromis paslaugomis, taip pat galite pasirinkti registruotis per „Facebook“, „Google“ ir „Apple ID“ paslaugas. Šiuo tikslu galime jus nukreipti į atitinkamo paslaugų teikėjo puslapį. Tada paskyrai sukurti naudojami duomenys iš to paslaugų teikėjo (el. pašto adresas, platformos ID, pasirinktinai – vardas ir pavardė).
Jei įsigyjate vieną iš mūsų Paslaugų, renkame jūsų atsiskaitymo ir kontaktinius duomenis, įskaitant kredito kortelės, debeto kortelės ar „PayPal“ mokėjimo duomenis, asmens kodą (priklausomai nuo regiono, jei esate ne JAV) ir PVM mokėtojo numerį ar mokesčių mokėtojo kodą (priklausomai nuo regiono, jei esate ne JAV), taip pat komercinę informaciją, pavyzdžiui, duomenis apie jūsų įsigytas prekes ir su mokėjimu susietą įrenginio informaciją (įrenginio kontrolinį kodą).
Tam tikrais atvejais mūsų produktus ir paslaugas įsigyjate iš patikimo paslaugų teikėjo, perpardavėjo ar programėlių parduotuvės, kurie yra trečiosios šalys. Tokiomis aplinkybėmis jūsų mokėjimo duomenis tvarko atitinkama trečioji šalis, o mes gauname tik dalį šių duomenų, kurių reikia, kad galėtume užtikrinti tinkamą verslo apskaitą. Konkrečiai matome tik užmaskuotą kredito ar debeto kortelės numerį, o ne visus jūsų mokėjimo duomenis. Jei perimtume savo produktų ir paslaugų pardavimą iš šio paslaugų teikėjo, kuris yra trečioji šalis, iš jo gautume visus mokėjimo duomenis, būtinus tolesniam mūsų produktų ir paslaugų pardavimui užtikrinti.
Jei kreipiatės į mus dėl pagalbos, prašote informacijos, teikiate atsiliepimus ir grįžtamąjį ryšį arba stebite mus socialiniuose tinkluose, renkame jūsų asmens duomenis, pavyzdžiui, vardą ir pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, bet kokių jūsų atsiųstų pranešimų ar priedų turinį ir kitą informaciją, kurią nusprendžiate pateikti. Galime saugoti garso skambučių įrašus, susirašinėjimo (pokalbių) nuorašus arba pranešimų turinį. Taip pat rinksime jūsų kontaktinę informaciją, pavyzdžiui, el. pašto adresą arba telefono numerį, kai užsiregistruosite iš mūsų gauti produktų naujienas, pasiūlymus ir kitą reklaminę informaciją arba pranešimus. Siųsdami jums el. laiškus, galime stebėti tam tikrus rodiklius, pavyzdžiui, atsisakymo prenumeruoti ir spustelėjimų rodiklius, taip pat fiksuoti, ar el. laiškus atidarote. Tai darome siekdami suprasti, kaip užtikrinti geresnę klientų patirtį ir tobulinti savo Paslaugas.
Kokie yra duomenų šaltiniai?
Asmens duomenis apie jus renkame iš šių šaltinių:
- jūsų;
- įrenginių, kuriuos naudojote prisijungdami prie mūsų Paslaugų;
- savo veiklos;
- paslaugų teikėjų, įskaitant, pavyzdžiui, vartotojų kreditingumo vertinimo agentūras, jei tai yra susiję su Paslauga ir jei jūs tam davėte sutikimą;
- susijusių įmonių arba nesusijusių partnerių, kurie yra trečiosios šalys.
Kaip galiu patikrinti, kokią informaciją renka mano naudojama Paslauga?
Informacija, kurią apie jus renkame ir tvarkome, priklauso nuo to, kokiomis Paslaugomis naudojatės, o kartais – ir nuo to, kokias funkcijas Paslaugose esate įjungę. Pavyzdžiui, jei naudojatės mūsų saugumo produktais, renkame kitokią informaciją nei tada, kai naudojatės mūsų privatumo ar finansiniais produktais. Norėdami sužinoti daugiau, apsilankykite konkretaus prekių ženklo privatumo centre.
Kaip naudojame jūsų asmens duomenis?
Svarbiausia informacija
Kibernetinio saugumo, privatumo, finansinių ir tapatybės apsaugos paslaugų teikimas yra sudėtingas procesas, apimantis įvairią su duomenų tvarkymu susijusią veiklą. Štai keletas svarbiausių aspektų:
- Naudojame su jumis ar jūsų įrenginiais susijusią informaciją, kad galėtume teikti, pritaikyti ir optimizuoti savo Paslaugas. Be šios informacijos mūsų Paslaugos neveiktų taip, kaip tikitės, arba nebūtų jums tokios aktualios.
- Tvarkome mokėjimo informaciją, jei nusprendžiate įsigyti mūsų Paslaugų.
- Analizuojame informaciją apie tai, kaip naudojatės mūsų Paslaugomis ir kas vyksta jūsų įrenginyje, kad galėtume diegti naujoves, tobulinti savo Paslaugas ir užtikrinti, kad jos būtų atnaujintos, saugios ir veiktų be klaidų.
- Siunčiame jums pranešimus apie savo Paslaugas ir su jomis susijusius rinkodaros pasiūlymus. Duomenis taip pat naudojame tam, kad galėtume rodyti jums aktualią reklamą ir turinį tiek savo platformose, tiek trečiųjų šalių svetainėse.
- Naudojame iš savo Paslaugų ir iš viešai prieinamų šaltinių gaunamus duomenis tyrimų tikslais, pavyzdžiui, kad greičiau aptiktume ir užblokuotume naujas internetines grėsmes arba galėtume kurti pažangesnes technologijas.
Geriausių paslaugų teikimas jums yra tarsi dėlionė, kurią sudaro daugybė dalių, sujungiančių mūsų sistemas, procesus ir žmones. Kad padėtume jums geriau suprasti, kaip ši dėlionė veikia, pirmiausia norime aprašyti pagrindinius būdus, kaip naudojame informaciją.
Informaciją naudojame savo Paslaugoms teikti. Tai apima jų atnaujinimą, saugumo užtikrinimą, trikčių aptikimą ir šalinimą, taip pat pagalbos teikimą ir turinio suasmeninimą. Taip pat tai apima dalijimąsi duomenimis su trečiosiomis šalimis, kai tai būtina paslaugai suteikti arba jūsų pageidaujamoms operacijoms įvykdyti. Jei nuspręsite iš mūsų įsigyti Paslaugų, rinksime jūsų mokėjimo duomenis, kad galėtume atlikti reikiamas operacijas.
Duomenis naudojame siekdami nuolat tobulinti savo Paslaugas, įskaitant naujų funkcijų ar galimybių kūrimą, ir kurti naujas Paslaugas.
Kad galėtume tai daryti, turime:
- stebėti, ar paslauga veikia tinkamai;
- aptikti ir šalinti triktis, kai paslauga neveikia tinkamai;
- stebėti ir matuoti naudojimąsi paslaugomis;
- išbandyti naujus produktus ir funkcijas, kad galėtume patikrinti, ar jie veikia tinkamai;
- gauti atsiliepimus apie mūsų produktų ar funkcijų idėjas;
- atlikti analizę, pavyzdžiui, tirti naudojimo tendencijas;
- vykdyti apklausas ir kitus tyrimus, kad sužinotume, kuo jums patinka mūsų Paslaugos ir prekių ženklai ir ką galėtume tobulinti;
- stebėti komunikaciją ir sąveiką su jumis, kad galėtume užtikrinti pagalbos paslaugų kokybę ir tinkamą darbuotojų mokymą, taip pat atsakyti į jūsų užklausas ir jas spręsti.
Naudojame duomenis, kad galėtume siųsti jums pranešimus apie savo Paslaugas. Pavyzdžiui, galime siųsti jums pranešimus apie galimus saugumo, privatumo ir veikimo patobulinimus (pvz., pasiūlyti VPN paslaugą, kai svetainėje, kurioje lankotės, aptinkame galimą grėsmę privatumui), taip pat apie produktus, kurie papildo ar pagerina jūsų jau įsigytus produktus, arba apie produktus, kurie, mūsų manymu, galėtų būti jums aktualūs (įskaitant kitų mūsų grupės įmonių siūlomus produktus).
Duomenis naudojame, kad rodytume jums aktualią reklamą ir turinį tiek savo platformose, tiek trečiųjų šalių svetainėse.
Galime naudoti jūsų duomenis išvadoms daryti, siekdami sukurti naudotojo profilį, atspindintį jūsų pomėgius, savybes ar elgseną, arba kurti agreguotus naudotojų profilius bei segmentus, kurie padeda mums tiksliau parinkti ir rodyti jums aktualią reklamą.
Taip pat galime dalytis duomenimis ir bendradarbiauti su partneriais, pavyzdžiui, socialinių tinklų valdytojais, kurie, jei tai leidžiama pagal įstatymus, gali naudoti su jumis susijusią informaciją, kad padėtų mums kurti tikslesnes panašių naudotojų auditorijas, kurioms galime rodyti reklamą įvairiose platformose.
Kai įmanoma, stengiamės jums pasiūlyti suasmenintas nuolaidas mūsų Paslaugoms. Kad galėtume tai padaryti, analizuojame, kokius produktus naudojate, kartu su jūsų produkto duomenimis (pvz., sąveika su mūsų produktais ar svetainėmis), paskyros duomenimis (pvz., paskyros aktyvumu, funkcijų nustatymais) ir mokėjimo duomenimis (informacija apie pirkimų istoriją, produktų kainas). Tai leidžia mums pasiūlyti jums dėmesio vertą produktų rinkinį už jūsų poreikius atitinkančią kainą. Mūsų tikslas – toliau teikti paslaugas lojaliems klientams ir užtikrinti kibernetinį saugumą kuo didesniam skaičiui žmonių visame pasaulyje, kartu padedant mūsų verslui atsakingai augti.
Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad mūsų Paslaugos būtų saugios visiems naudotojams ir atitiktų galiojančius įstatymus. Imamės priemonių, kad nustatytume ir užkirstume kelią saugumo problemoms, taip pat piktavališkiems, klaidinantiems, apgaulingiems ar neteisėtiems veiksmams. Kai būtina, imamės teisinių veiksmų. Prieš pradedant naudotis tam tikromis Paslaugomis, jūsų gali būti prašoma patvirtinti tapatybę.
Mūsų komandos skiria daugybę valandų naujų tendencijų kibernetinio saugumo, finansinių paslaugų ir kitose aktualiose srityse, pavyzdžiui, dirbtinio intelekto (DI) ir pažangių technologijų, tyrimo, atradimo ir analizės veiklai. Siekdami neatsilikti nuo naujovių, naudojame duomenis iš savo Paslaugų ir viešų šaltinių tyrimams, apklausoms ir produktų bandymams, įskaitant mokslinius, statistinius ar viešojo intereso tikslus.
Jei norite sužinoti daugiau apie mūsų duomenų tvarkymo veiklą, jos priežastis ir susijusį teisinį pagrindą, spustelėkite čia.
Papildoma informacija apie asmens duomenų tvarkymą ir teisinį pagrindą
Ši dalis papildo „Gen“ bendrąjį privatumo pranešimą, joje pateikiama papildomos informacijos apie asmens duomenų tvarkymo tikslus ir teisinį pagrindą.
Sutarties vykdymas
Asmens duomenis naudojame, kad galėtume teikti savo Paslaugas taip, kaip pažadėta pagal jūsų lūkesčius ir su jumis sudarytą sutartį. Šis teisinis pagrindas apima šiuos duomenų tvarkymo veiksmus:
- sukurti ir tvarkyti jūsų paskyrą;
- teikti jums informaciją ir Paslaugas, kurių prašote;
- patvirtinti jūsų tapatybę prieš jus užregistruojant mūsų Paslaugoms gauti;
- patikrinti jūsų tapatybę arba teisę į Paslaugas, kai kreipiatės į mus arba bandote pasiekti mūsų Paslaugas;
- tvarkyti jūsų pirkimo operacijas;
- atnaujinti jūsų užsakymų ir licencijų būseną;
- siųsti būtinus paslaugų ir operacijų pranešimus;
- administruoti jūsų prenumeratas ir
- teikti techninę pagalbą ir klientų aptarnavimą, įskaitant nuotolinę prieigą prie jūsų įrenginio, kad galėtume geriau išspręsti problemą.
Teisėti interesai
Mes remiamės savo arba trečiosios šalies teisėtais interesais, kai jūsų interesai arba pagrindinės teisės ir laisvės nėra už juos viršesni (toliau – teisėti interesai). Jūsų interesai yra esminė mūsų sprendimų priėmimo proceso dalis, į kurią atsižvelgiama vykdant visus susijusius duomenų tvarkymo veiksmus. Tikime, kad pasiekėme tinkamą pusiausvyrą tarp privatumo užtikrinimo ir savo veiklos vykdymo. Bet kokiu atveju turite teisę dėl priežasčių, susijusių su jūsų konkrečia situacija, nesutikti su tokiais duomenų tvarkymo veiksmais. Daugiau informacijos rasite Bendrojo privatumo pranešimo skirsnyje Jūsų teisės į privatumą.
Veikla, grindžiama teisėtais interesais, gali būti suskirstyta į šias sritis: Paslaugų ir verslo procesų tobulinimas (produkto ir verslo gerinimas), Paslaugų ir komunikacijos pritaikymas, reklaminė komunikacija, verslo operacijos ir saugumo, teisinė ir atitikties veikla.
Tvarkome duomenis, kad galėtume:
- užtikrinti, kad mūsų produktai ir paslaugos būtų atnaujinti, saugūs ir be klaidų;
- tobulinti savo Paslaugas (įskaitant naujų Paslaugų ir funkcijų kūrimą), vertinti ir suprasti savo Paslaugų, svetainių ir jums siunčiamos komunikacijos patogumą, veikimą ir efektyvumą, įskaitant trikčių aptikimą ir šalinimą, klaidų taisymą, klientų aptarnavimo sąveikų peržiūrą, duomenų analitiką, testavimą, produktų apklausas, tyrimus ir statistinę analizę;
- kurti ir palaikyti žvalgybos informacijos apie kibernetines grėsmes išteklius – analizuojame failų pavyzdžius ir URL, kuriuos aptinkame jūsų įrenginiuose ar svetainėse, kuriose lankotės, ir naudojame juos, kad palaikytume aukščiausią įmanomą apsaugos nuo kenkimo programų ir privatumo lygį. Taip pat galime dalytis žvalgybos informacija apie grėsmes su kitomis saugumo įmonėmis ir ekspertais, kad patobulintume savo grėsmių aptikimo modelius;
- patvirtinti pardavimo konversijas ir vykdyti potencialių klientų paieškos veiklą, analizuoti ir gerinti naudotojų pritraukimą, konversijas ir kampanijas;
- gerinti savo kampanijas bendradarbiaudami su socialinių tinklų valdytojais, kurie gali naudoti su jumis susijusią informaciją, kad padėtų mums suformuoti aktualias auditorijas;
- įrašyti mūsų pokalbį telefonu, kai kreipiatės į mūsų techninės pagalbos tarnybą, kad galėtume geriau atsakyti į jūsų užklausas;
- pritaikyti ir pateikti turinį jums ir jūsų įrenginiui aktualiausiu ir efektyviausiu būdu, įskaitant pasiūlymus ir rekomendacijas dėl dalykų, kurie gali jus sudominti;
- siųsti komercinę reklamą apie Paslaugas, įskaitant informaciją apie papildomas Paslaugas, kurios suteikia nustatytų problemų sprendimus, ir optimizuoti tokio tipo komunikacijos turinį ir jo pateikimą;
- reklamuoti ir administruoti kelių prekių ženklų bendrus pasiūlymus su patikimais partneriais;
- užtikrinti efektyvią savo verslo veiklą palaikydami būtinus vidaus administracinius ir komercinius procesus (pvz., finansų, verslo įžvalgų, teisinių paslaugų ir atitikties, sukčiavimo patikros, informacijos saugos ir kt.), įskaitant darbuotojų mokymus;
- kitais būdais užtikrinti savo Paslaugų, verslo ir naudotojų saugumą, įskaitant prevenciją ar atakų prieš mūsų kompiuterines sistemas ar tinklus stabdymą;
- laikytis taikytinų įstatymų ir reglamentų, vykdyti teismo procesus ar valstybinių institucijų nurodymus, apsaugoti ar įgyvendinti savo juridines teises ir gintis nuo teisinių ieškinių.
Šis sąrašas nėra baigtinis ir, atsižvelgdami į su verslo veikla susijusius ir teisinius pokyčius, galime tvarkyti duomenis kitais suderinamais tikslais, kaip nustatyta atitinkamose privatumo taisyklėse.
Teisėtų interesų pusiausvyra
Prieš remdamiesi teisėtais interesais, mes juos įvertinome ir palyginome su jūsų interesais, kad įsitikintume, jog turime pakankamai svarų pagrindą tvarkyti jūsų asmens duomenis. Šie interesai yra išsamiai apibūdinti atsižvelgiant į toliau nurodytus tikslus.
Produkto ir verslo veiklos tobulinimas
Turime teisėtą interesą naudoti būtinus asmens duomenis, kad suprastume naudotojų konversiją, pritraukimą ir kampanijų efektyvumą naudojant įvairius platinimo kanalus, taip pat naudotojų vykdomus produktų atsisiuntimus, aktyvavimą ir sąveiką su mūsų produktais. Pavyzdžiui, norime žinoti, kiek naudotojų spustelėjo mūsų pasiūlymus arba įsigijo mūsų produktą pamatę vieną iš mūsų reklamų.
Ši analitika padeda mums gerinti savo produktų funkcionalumą, efektyvumą, saugumą ir patikimumą, teikti pirmenybę aktualioms verslo veikloms ir kurti naujus produktus.
Šis duomenų tvarkymas apima trečiųjų šalių įrankių naudojimą. Daugiau informacijos apie trečiųjų šalių įrankius, naudojamus konkretiems su šiais prekių ženklais susijusiems produktams ir paslaugoms, rasite mūsų prekių ženklų privatumo centre.
Produkto reklaminiai pranešimai, pateikiami produkte, el. paštu ir tekstinėmis žinutėmis
Turime teisėtą interesą informuoti savo naudotojus apie galimus saugumo, privatumo, efektyvumo ar kitus su paslaugomis susijusius patobulinimus, taip pat apie produktus, kurie papildo ar pagerina jų jau įsigytus produktus (pavyzdžiui, VPN paslaugą, kai aptinkame galimą grėsmę privatumui svetainėje, kurioje lankomasi). Taip pat galime jiems siųsti informaciją ir pasiūlymus dėl naujų produktų, kuriuos siūlo kitos mūsų grupės įmonės ir kurie, mūsų manymu, gali būti jiems aktualūs (kai tai leidžiama pagal įstatymus).
Šiuos pasiūlymus teikiame todėl, kad jaučiame atsakomybę informuoti jus, kaip savo klientą, apie saugumo ir funkcionalumo patobulinimus ir galimas problemas, susijusias su jūsų įrenginiu, programine įranga ar skaitmeniniu profiliu, ir pateikti jums efektyvius šių problemų sprendimo būdus. Siekdami šio tikslo, optimizuojame tokio tipo komunikacijos turinį ir vykdymą, kad šie pranešimai jums būtų aktualūs ir kartu neįkyrūs. Šiai komunikacijai naudojame tam tikrus ribotus mokėjimo duomenų, paskyros duomenų ir produkto duomenų rinkinius.
Sutikimas
Kai to reikalaujama pagal taikytinus įstatymus, remiamės jūsų sutikimu dėl asmens duomenų tvarkymo. Priklausomai nuo jurisdikcijos, duomenų tvarkymo veiklos, kuriai paprastai reikalingas sutikimas, pavyzdžiai gali apimti:
- naujienlaiškių, apklausų ir produktų naujinių siuntimą;
- rinkodaros pranešimų ir informacijos apie naujas Paslaugas siuntimą (jei netaikomas kitas teisinis pagrindas);
- trečiųjų šalių reklamų rodymą produkto pranešimuose;
- suasmenintų reklamų rodymą palaikant tam tikrus nemokamus produktus;
- bendravimą su jumis dėl dalyvavimo konkursuose, pasiūlymuose ar akcijose ir tokio dalyvavimo valdymą;
- prašymą pateikti nuomonę ar atsiliepimus arba galimybių išbandyti Paslaugas suteikimą;
- jei taikytina, interesais pagrįstų reklamų apie „Gen“ paslaugas rodymą kitose svetainėse (ne tik mūsų).
Remdamiesi sutikimu, laikomės reikalavimo dėl informacijos pateikimo tinkamu laiku ir jūsų patvirtinimų, kaip nustatyta atitinkamose privatumo taisyklėse. Todėl pirmiau pateiktas sąrašas yra tik pavyzdinis.
Teisinė pareiga
Asmens duomenis naudojame siekdami vykdyti savo teisines pareigas. Pavyzdžiui, galime būti įpareigoti saugoti ir tvarkyti įrašus mokesčių, apskaitos tikslais arba kad galėtume vykdyti kitas pareigas, pavyzdžiui, vykdyti teismo ar kitus teisinius nurodymus, laikytis tapatybės patikrinimo ir principo „pažink savo klientą“ (KYC) reikalavimų, atlikti kovos su pinigų plovimo patikras ir atskleisti būtiną informaciją.
Kaip tvarkome vaikų duomenis?
Mūsų svetainės, paslaugos ir produktai nėra skirti nepilnamečiams (kaip ši sąvoka apibrėžta taikytinuose įstatymuose) ir mes sąmoningai nerenkame iš jų duomenų, išskyrus atvejus, aiškiai aprašytus Paslaugų, kurios yra specialiai sukurtos siekiant teikti vaikų apsaugos internete funkcijas, privatumo pranešimuose. Tokiais atvejais rinksime ir tvarkysime tik tuos asmens duomenis, susijusius su jaunesniu kaip 13 metų amžiaus vaiku, kuriuos nuspręsite mums atskleisti arba kitaip nurodysite mums rinkti ir tvarkyti. Taip pat neparduodame ir nesidalijame (kontekstinės reklamos tikslais) jaunesnių nei 16 metų vartotojų asmens duomenimis, susijusiais su mūsų Paslaugomis. Papildomos informacijos ieškokite prekių ženklų privatumo centre.
Kaip dalijamės informacija su trečiosiomis šalimis?
Svarbiausia informacija
- Pasitelkiame paslaugų teikėjus, kurie yra trečiosios šalys, kad užtikrintume tam tikras paslaugas, kurių negalime suteikti patys, pavyzdžiui, mokėjimo paslaugų teikėjus, mūsų paslaugų platintojus, reklamos partnerius ar analitikos paslaugų teikėjus.
- Šie paslaugų teikėjai tvarko jūsų asmens duomenis tiek, kiek tai būtina mūsų paslaugoms teikti. Kai kuriais atvejais paslaugas viena kitai teikia mūsų pačių susijusios įmonės.
- Dalį jums siūlomų paslaugų, pvz., tapatybės apsaugos (pvz., kredito stebėjimo) ar tamsiojo interneto stebėjimo paslaugas, teikiame pasitelkdami specializuotus paslaugų teikėjus ir bendradarbiaujame su konkrečiais partneriais, kad galėtume siūlyti jums tam tikras paslaugas ar jų dalis. Šiais tikslais galime atskleisti jiems asmens duomenis.
- Kai tai leidžiama pagal taikytinus įstatymus, galime dalytis asmens duomenimis su trečiosiomis šalimis reklamos tikslais.
Tiesa ta, kad negalime visko atlikti patys. Tam tikroms paslaugoms teikti pasitelkiame trečiąsias šalis, o tai gali reikšti, kad šios trečiosios šalys tvarkys jūsų asmens duomenis. Samdydami kitą subjektą, mes jam pateikiame tik tą informaciją, kuri yra būtina jo konkrečiai funkcijai atlikti, ir užtikriname, kad būtų taikomos atitinkamos sutartinės nuostatos jūsų asmens duomenims apsaugoti.
Galime dalytis asmens duomenimis su toliau nurodytų kategorijų gavėjais.
Galime pasitelkti rangovus ir paslaugų teikėjus, kurie padeda mums teikti Paslaugas jums. Tai gali apimti tinkamumo patikras ar kitas procedūras, kurias privaloma atlikti prieš sudarant sutartį arba kurioms jūs davėte sutikimą. Taip pat galime dalytis jūsų informacija, kad būtų galima, pavyzdžiui, teikti klientų aptarnavimo paslaugas, atlikti finansinį auditą, saugoti duomenis ir užtikrinti jų saugumą, vykdyti trikčių aptikimą ir šalinimą, taisyti klaidas, gerinti mūsų svetainių ir Paslaugų funkcionalumą ir naudojimą, gerinti ir įgyvendinti įžvalgų apie grėsmes rinkimą ir kovos su grėsmėmis priemones, vykdyti tyrimus ir apklausas, taip pat vykdyti mūsų Paslaugų rinkodarą ir reklamavimą. Kai kuriais atvejais paslaugas viena kitai teikia mūsų susijusios įmonės.
Toliau pateiktos galimų paslaugų teikėjų kategorijos (sąrašas neišsamus).
- Mokėjimo paslaugų teikėjai. Jei mokate už mūsų paslaugas, mokėjimui priimti galime pasitelkti mokėjimo paslaugų teikėją, kuris yra trečioji šalis. Jūsų mokėjimo duomenis tvarko tas mokėjimo paslaugų teikėjas, iš kurio įsigijote produktą. Jūsų duomenys tvarkomi pagal atitinkamo paslaugų teikėjo privatumo politiką ir, be paties mokėjimo vykdymo, gali apimti sukčiavimo prevencijos ir kredito rizikos mažinimo operacijas.
- Duomenų analitikos paslaugų teikėjai. Šių trečiųjų šalių suteikiami įrankiai leidžia, be kita ko, nustatyti galimas mūsų Paslaugų veikimo ar saugumo problemas, gerinti jų stabilumą ir veikimą, suprasti, kaip naudojatės mūsų Paslaugomis ir svetainėmis, kad galėtume optimizuoti ir tobulinti jūsų naudotojo patirtį, taip pat vertinti ir gerinti savo kampanijas. Šių įrankių naudojimas gali skirtis priklausomai nuo konkrečios jūsų naudojamos paslaugos.
- Tapatybės atkūrimo paslaugos. Siekdami teikti jums tapatybės atkūrimo paslaugas, jūsų nurodymu galime dalytis jūsų paskyros duomenimis ir produkto duomenimis su finansų įstaigomis, finansinių paslaugų bendrovėmis ir kitomis įgaliotomis trečiosiomis šalimis.
- Prisijungimo paslaugų teikėjai, kurie yra trečiosios šalys. Suteikiame jums galimybę užsiregistruoti arba prisijungti prie mūsų produktų naudojantis „Google“, „Facebook“ ir „Apple ID“ paslaugomis. Šiuo tikslu jus nukreipsime į atitinkamo paslaugų teikėjo puslapį. Savo prisijungimo duomenimis dalysitės tik su paslaugų teikėju, o šis savo ruožtu atitinkamus duomenis (el. pašto adresą, platformos ID, pasirinktinai – vardą ir pseudoportretą) atskleis mums.
- Slapukų paslaugų teikėjai. Mūsų svetainėse naudojami slapukai, kad galėtume suasmeninti jūsų patirtį, sužinoti, kuriose svetainių dalyse lankosi žmonės, įvertinti reklamos kampanijų efektyvumą ir gauti įžvalgų apie naudotojų sąveikas ir visą mūsų naudotojų bazę. Tai leidžia mums tobulinti savo produktus ir komunikaciją. Lankydamiesi mūsų svetainėse, matysite pranešimus apie slapukus. Jūsų bus prašoma, kai tai būtina, leisti rinkti ir naudoti duomenis pasitelkiant slapukus ir kitas sekimo technologijas. Daugiau informacijos rasite mūsų prekių ženklų privatumo centre.
Atsižvelgdami į jūsų pasirinktas slapukų nuostatas, informaciją, automatiškai surinktą naudojant slapukus, galime jungti su kita apie jus renkama informacija. Šiuos duomenis (pvz., informaciją apie veiklą internete ar kituose elektroniniuose tinkluose, komercinę informaciją ir įžvalgas, gautas iš asmeninės informacijos apie jūsų peržiūrėtus tinklalapius ar produktus, atliktus pirkimus, svetaines ar paieškos raktažodžius, nukreipusius jus į mūsų Paslaugas, apsilankymų datas bei laiką ir kitą informaciją apie jūsų sąveiką su mūsų Paslaugomis) slapukų paslaugų teikėjai ir reklamos partneriai gali naudoti kontekstinės reklamos tikslais. Šis naudojimo atvejis gali būti laikomas dalijimusi, kaip tai apibrėžta taikytinuose Kalifornijos ir kitų JAV valstijų privatumo įstatymuose, tačiau šie duomenys trečiosioms šalims nėra parduodami. - Seansų atkūrimo paslaugų teikėjai. Siekdami geriau suprasti savo naudotojų poreikius ir optimizuoti teikiamas paslaugas, galime pasitelkti tyrimų paslaugų teikėjus, įskaitant seansų atkūrimo paslaugų teikėjus. Tokios technologijos ir trečiųjų šalių teikiamos paslaugos gali stebėti arba įrašyti naudotojo veiksmus naudojantis mūsų paslaugomis, įskaitant tam tikrus judesius, slinkimą, apsilankymo trukmę, spustelėjimus, pokalbius su pokalbių robotais ir kitą sąveiką. Šioms paslaugoms gali būti naudojami slapukai ir kitos technologijos, kad būtų renkami duomenys apie mūsų naudotojų elgseną ir jų įrenginius.
Šie duomenys apima įrenginio IP adresą, ekrano dydį, įrenginio tipą (unikalius įrenginio identifikatorius), naršyklės informaciją, geografinę vietą (tik šalį) ir pasirinktą kalbą, kuria rodoma mūsų svetainė. Slapukų naudojimą galite koreguoti naudodami mūsų slapukų nustatymus.
Per pastaruosius 12 mėnesių nuo paskutinio šio Pranešimo atnaujinimo šiems paslaugų teikėjams buvo atskleisti šių kategorijų asmens duomenys: paskyros duomenys, produkto duomenys, mokėjimo duomenys, komunikacijos duomenys.
Mūsų platintojai, perpardavėjai ar partneriai (įskaitant programėlių parduotuves) gali su jumis susisiekti dėl mūsų paslaugų platinimo, pardavimo ar valdymo. Be to, mūsų produktų galite įsigyti tiesiogiai iš jų.
Per pastaruosius 12 mėnesių nuo paskutinio šio Pranešimo atnaujinimo šiems partneriams buvo atskleisti šių kategorijų asmens duomenys: paskyros duomenys, produkto duomenys, komunikacijos duomenys.
Reklama leidžia mums teikti, palaikyti ir tobulinti kai kurias mūsų Paslaugas. Naudojame su jumis ar jūsų įrenginiais susijusius duomenis, kad tobulintume savo reklamą tiek savo platformose, tiek trečiųjų šalių svetainėse. Galime teikti arba dalytis (kaip tai apibrėžta Kalifornijos vartotojų privatumo įstatyme (angl. „California Consumer Privacy Act“, CCPA) ar panašiuose JAV valstijų įstatymuose) jūsų asmens duomenimis, įskaitant duomenis apie jūsų susidomėjimą mūsų Paslaugomis, su trečiosiomis šalimis, kad jums būtų teikiama aktualesnė mūsų Paslaugų reklama. Daugiau informacijos rasite prekių ženklų privatumo centre ir ten nurodytuose pranešimuose apie slapukus.
Per pastaruosius 12 mėnesių nuo paskutinio šio Pranešimo atnaujinimo savo reklamos partneriams atskleidėme šių kategorijų asmens duomenis: paskyros duomenys (internetiniai ar slapukų identifikatoriai), produkto duomenys (konkrečiau, veikla internete ar kituose elektroniniuose tinkluose, susijusi su sąveika su mūsų svetainėmis, paslaugomis ir reklamomis).
Šių kategorijų asmens duomenimis galime dalytis su šiomis trečiosiomis šalimis kontekstinės reklamos tikslais, kaip tai apibrėžta Kalifornijos ir kituose taikytinuose JAV valstijų įstatymuose. Šiame kontekste kontekstinė reklama reiškia jums įdomių reklamų rodymą kitose platformose, ne tik mūsų platformose, remiantis jūsų veiklos ir įsitraukimo mūsų svetainėse bei programėlėse stebėjimu.
Nors dalijamės informacija kontekstinės reklamos tikslais, kaip tai apibrėžta CCPA ir panašiuose JAV valstijų įstatymuose, jūsų asmens duomenų neparduodame, kaip tai apibrėžta CCPA ir panašiuose JAV valstijų įstatymuose.
Per pastaruosius 12 mėnesių nuo paskutinio šio Pranešimo atnaujinimo mūsų duomenų analitikos partneriams buvo atskleisti šių kategorijų asmens duomenys: paskyros duomenys, produkto duomenys.
Kai bendradarbiaujame su kitomis įmonėmis, siekdami teikti turinį, produktus ar paslaugas jums arba tokiems verslo partneriams, galime atskleisti aktualius asmens duomenis, susijusius su tokiu turiniu, produktais ar paslaugomis. Mūsų verslo partneriai gali naudoti jūsų asmens duomenis, norėdami susisiekti su jumis dėl mūsų Paslaugų ir (arba) savo produktų ir paslaugų, kad, pavyzdžiui, galėtų teikti bendrus ar bendro prekės ženklo pasiūlymus, taip pat informuoti apie tokius pasiūlymus ir juos administruoti (pavyzdžiui, teikti pardavimo konversijų ataskaitas, pirkimo informaciją, tikrinti tinkamumą, vertinti bendrų pasiūlymų efektyvumą, gerinti reklamos turinį bei tikslinę atranką ir kt.). Jei per mūsų Paslaugas naudojatės trečiųjų šalių paslaugomis, šios trečiosios šalys gali rinkti duomenis apie jus vadovaudamosi savo privatumo politikos nuostatomis.
Per pastaruosius 12 mėnesių nuo paskutinio šio Pranešimo atnaujinimo šiems partneriams buvo atskleisti šių kategorijų asmens duomenys: paskyros duomenys, produkto duomenys.
Surinkta informacija galime dalytis su savo pagrindinėmis įmonėmis ir jų visiškai valdomomis patronuojamosiomis ir susijusiomis įmonėmis vidaus administravimo tikslais, siekdami rodyti jums susijusių įmonių siūlomų produktų ir paslaugų reklamas, vykdydami pardavimo ir rinkodaros iniciatyvas, atlikdami vidaus analitiką ar kitais panašiais suderinamais tikslais. Kai kurie iš šių naudojimo atvejų gali būti laikomi dalijimusi, kaip tai apibrėžta Kalifornijos vartotojų privatumo įstatyme ir panašiuose JAV privatumo įstatymuose.
Per pastaruosius 12 mėnesių nuo paskutinio šio Pranešimo atnaujinimo susijusioms įmonėms buvo atskleisti šių kategorijų asmens duomenys: paskyros duomenys, produkto duomenys, mokėjimo duomenys.
Tam tikrais atvejais mums gali tekti atskleisti bet kokius surinktus asmens duomenis, kad įvykdytume teisinę pareigą, valdžios institucijų prašymu arba kaip reikalaujama pagal taikytinus įstatymus. Jokie asmens duomenys nebus atskleidžiami, išskyrus šiuos atvejus:
- kai reikia atsakyti į teismo ar kitos kompetentingos jurisdikcijos valdžios institucijos šaukimą į teismą, orderį ar kitą teismo pranešimą;
- kai reikia atsakyti į prašymus pateikti informaciją ar reikalavimus nagrinėjant civilinį ieškinį arba vykdant panašų teismo procesą;
- kai reikia atskleisti informaciją, kad būtų laikomasi taikytinų įstatymų, arba kai mums būtina įgyvendinti savo juridines teises pagal taikytinus įstatymus;
- kai reikia atsakyti į prašymą nustatyti sukčiavimą kredito kortelėmis ar tapatybės vagystę ir (arba) užkirsti tam kelią, arba
- kai asmens duomenų atskleidimas būtinas siekiant užkirsti kelią rimtai ir neišvengiamai fizinei ar kitai didelei žalai, kuri gali kilti duomenų subjektui ar kitiems galimai susijusiems asmenims, arba ją sumažinti.
Per pastaruosius 12 mėnesių nuo paskutinio šio Pranešimo atnaujinimo valdžios institucijoms buvo atskleisti šių kategorijų asmens duomenys: naudotojo duomenys, produkto duomenys.
Jūsų asmens duomenis galime atskleisti esamiems ar potencialiems pirkėjams (taip pat jų atstovams ir patarėjams), susijusiems su bet kokiu faktiniu ar siūlomu pirkimu, susijungimu, įsigijimu, reorganizavimu, finansavimu, bankrotu, likvidavimo administravimu, įmonės turto pardavimu arba paslaugų perdavimu kitam paslaugų teikėjui. Tokiu atveju gavėją informuosime, kad jis privalo naudoti jūsų asmens duomenis tik tais tikslais, kurie nurodyti šiame Pranešime arba mūsų prekių ženklų privatumo centre pateiktuose privatumo ir produktų pranešimuose.
Mes neparduodame jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims. Nenaudojame ir neatskleidžiame neskelbtinos asmeninės informacijos, kad būtų galima daryti išvadas apie vartotojo ypatybes. Per trumpojo kodo programas gautais duomenimis nebus dalijamasi su jokiomis trečiosiomis šalimis jų rinkodaros tikslais.
Jei norite peržiūrėti mūsų duomenų rinkimo, naudojimo ir atskleidimo praktikos santrauką lentelės formatu, spustelėkite čia.
Mes neparduodame jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims. Nenaudojame ir neatskleidžiame neskelbtinos asmeninės informacijos, kad būtų galima daryti išvadas apie vartotojo ypatybes. Per trumpojo kodo programas gautais duomenimis nebus dalijamasi su jokiomis trečiosiomis šalimis jų rinkodaros tikslais.
Jei norite peržiūrėti mūsų duomenų rinkimo, naudojimo ir atskleidimo praktikos santrauką lentelės formatu, spustelėkite čia.
CCPA
| Surinktos asmeninės informacijos kategorija | Trečiųjų šalių, kurioms atskleidžiama asmeninė informacija, kategorijos | Trečiųjų šalių, kurioms asmeninė informacija parduodama ar su kuriomis ja dalijamasi, kategorijos |
|---|---|---|
| Identifikatoriai, tokie kaip vardas ir pavardė, pašto adresas, el. pašto adresas, telefono numeris, kariškio statusas, socialinio draudimo numeris, vairuotojo pažymėjimo numeris, paso numeris ar kiti panašūs identifikatoriai. |
|
Šia informacija galime dalytis su savo verslo partneriais, kurie yra trečiosios šalys, įskaitant įmones, padedančias mums vykdyti tikslinę reklamą ir rinkodarą. Jie gali naudoti šią informaciją kartu su informacija, surinkta naudojant slapukus, ar veiklos internete informacija, kad taikytų jums interesais pagrįstą ir suasmenintą rinkodarą. Šia informacija galime dalytis su prekyvietės partneriais, kad būtų galima tiksliau parinkti jums tinkamą reklamos turinį. Tai gali apimti susijusias įmones. |
| Internetiniai identifikatoriai – sekimo informacija, surinkta naudojant slapukus, pikselius, signalinius žiniatinklio indikatorius, įrenginio kontrolinius kodus ir kitas sekimo technologijas. Tai gali apimti informaciją apie tai, kaip naudojatės mūsų paslaugomis, pavyzdžiui, turinio, kurį peržiūrite ar su kuriuo sąveikaujate, tipus ir kategorijas, naudojamas funkcijas, atliekamus veiksmus ir jūsų veiklos mūsų svetainėse laiką, dažnumą ir trukmę. |
|
Nors daugelį šių sekimo technologijų savo svetainėse įdiegiame patys, jas taip pat gali įdiegti paslaugų teikėjai arba verslo partneriai, kurie yra trečiosios šalys, įskaitant analitikos ir rinkodaros bei reklamos partnerius. Tai daroma siekiant palaikyti tam tikras funkcijas ir tiksliau parinkti jums rodomą reklamą jų paslaugose. Tokiais atvejais sekimo informacija yra perduodama tiems paslaugų teikėjams arba verslo partneriams, kurie yra trečiosios šalys. |
| Klientų įrašai – su mūsų Paslaugomis susijusi informacija, įskaitant failus, pranešimus ir URL, analizuojamus dėl galimų grėsmių saugumui ir privatumui, finansinių paskyrų ir operacijų informaciją, vartotojų ataskaitų duomenis arba tapatybės stebėjimo rezultatus, duomenis apie jūsų įrenginius ir tai, kaip naudojatės mūsų paslaugomis |
|
Turėdami atitinkamus leidimus, šia informacija galime dalytis su savo verslo partneriais ir susijusiomis įmonėmis, kad galėtume geriau suasmeninti jums skirtus pasiūlymus ir tiksliau parinkti tinkamą reklamos turinį. |
| Pagal Kalifornijos ar federalinius įstatymus saugomų kategorijų charakteristikos, pavyzdžiui, amžius |
|
Mes neparduodame šios informacijos ir ja nesidalijame. |
| Komercinė informacija, pavyzdžiui, įsigytų, gautų ar svarstytų įsigyti produktų ar paslaugų istorija, arba kita pirkimo ar vartojimo istorija bei tendencijos. |
|
Turėdami atitinkamus leidimus, šia informacija galime dalytis su savo verslo partneriais ir susijusiomis įmonėmis, kad galėtume geriau suasmeninti jums skirtus pasiūlymus ir tiksliau parinkti tinkamą reklamos turinį. |
| Veikla internete ar kituose panašiuose tinkluose, įskaitant su paslaugomis susijusius duomenis, tokius kaip naršymo istorija, paieškos istorija, informacija apie vartotojo sąveiką su svetaine, programa ar reklama. , pavyzdžiui, jūsų IP adresas, įrenginio ID ir mobiliojo įrenginio ID, mobiliojo ryšio operatorius, naršyklės tipas ir kalba bei vietovės duomenys (nustatyti pagal jūsų IP adresą). |
|
Turėdami atitinkamus leidimus, šia informacija galime dalytis su savo verslo partneriais ir susijusiomis įmonėmis, kad galėtume geriau suasmeninti jums skirtus pasiūlymus ir tiksliau parinkti tinkamą reklamos turinį. |
| Geografinės vietos duomenys (tiksli fizinė vieta ar judėjimas), pavyzdžiui, jūsų mokėjimo adresas. |
|
Mes neparduodame šios informacijos ir ja nesidalijame |
| Įžvalgos, gautos iš kitos asmeninės informacijos, siekiant sukurti vartotojo profilį, atspindintį asmeninius pomėgius ar savybes, psichologines tendencijas, polinkius, elgseną, nuostatas, intelektualumą, gebėjimus ir gabumus. |
|
Šia informacija, susijusia su tam tikromis paslaugomis, galime dalytis su savo verslo partneriais, kad būtų galima tiksliau parinkti jums tinkamą reklamos turinį. Tai gali apimti mūsų susijusias įmones. |
| Pagalbos informacija, apimanti garsinę, elektroninę ar panašią informaciją arba duomenis, surinktus jums rašant el. paštu ar skambinant į mūsų klientų aptarnavimo centrą. Tai gali apimti jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą, balso įrašą ir bet kokį kitą turinį ar pranešimus, kuriuos mums siunčiate ar kuriais su mumis dalijatės. |
Siekdami savo naudotojams užtikrinti klientų aptarnavimo paslaugas, galime pasitelkti paslaugų teikėjus. Tam tikrą informaciją, dėl kurios su mumis susisiekiate, galime atskleisti savo susijusioms įmonėms. |
Mes neparduodame šios informacijos ir ja nesidalijame. |
| Neskelbtini duomenys, tokie kaip jūsų tiksli vieta, socialinio draudimo numeris, vairuotojo pažymėjimo numeris, paso numeris ar kiti panašūs identifikatoriai, finansinių sąskaitų numeriai, veterano ar kariškio statusas, įskaitant duomenis apie bendrus pareiškėjus, jei jie kartu su jumis teikia paraišką dėl finansinių produktų. |
|
Jūsų nurodymu galime dalytis šiais duomenimis su savo verslo partneriais, kad jie galėtų siūlyti savo produktus ar paslaugas. Šią informaciją atskleidžiame savo prekyvietės partneriams, kad jie galėtų jums teikti suasmenintus pasiūlymus. |
Atkreipkite dėmesį, kad visos toliau nurodytos kategorijos neapima tekstinių žinučių (SMS) siuntėjo sutikimo dalyvauti nuostatos duomenų ir sutikimo; šia informacija nebus dalijamasi su jokiomis nesusijusiomis trečiosiomis šalimis.
Įmonių susijungimai, įsigijimai ir restruktūrizavimas
Jei dalyvautume įmonių reorganizavimo, susijungimo, įsigijimo, konsolidavimo, pirminio viešo akcijų siūlymo (IPO), savo turto pardavimo operacijose, taip pat mažai tikėtinu bankroto atveju galime atskleisti jūsų asmens duomenis tokio verslo sandorio šalims, taip pat jų atstovams ir patarėjams, kiek tai būtina sandoriui įvertinti ir įvykdyti. Tokiam asmens duomenų perdavimui būtų taikomi griežti sutartiniai konfidencialumo reikalavimai, o tuo atveju, jei galutinai perduotume asmens duomenis verslo pirkėjui ar susijusiai įmonei, gavėją informuotume, kad jis privalo naudoti jūsų asmens duomenis tik šiame Pranešime nurodytais tikslais. Per trumpojo kodo programas gautais duomenimis nebus dalijamasi su jokiomis trečiosiomis šalimis jų rinkodaros tikslais.
Kiek laiko saugome asmens duomenis?
Svarbiausia informacija
- Informaciją saugome, kad galėtume teikti savo Paslaugas, vykdyti teisines pareigas arba apsaugoti savo ar kitų asmenų interesus.
- Taikome duomenų ištrynimo procedūras, kai jie mums tampa nebereikalingi.
Jūsų asmens duomenis saugome tiek laiko, kiek mums jų reikia, kad galėtume teikti jums Paslaugas, vykdyti savo teisines pareigas ir apsaugoti savo arba kitų asmenų teisėtus interesus. Kai asmens duomenų nebereikės saugoti pirmiau nurodytais tikslais, mes juos sunaikinsime, ištrinsime arba nuasmeninsime.
Nustatydami konkretų saugojimo laikotarpį, atsižvelgiame į įvairius kriterijus, pavyzdžiui, jums teikiamos paslaugos tipą, mūsų santykių su jumis pobūdį, taikytinuose įstatymuose nustatytus privalomus saugojimo terminus ir atitinkamą senaties terminą.
Toliau pateikiama konkretesnė informacija.
Jei priimame iš jūsų mokėjimus, su operacijomis susijusią ribotą mokėjimo informaciją saugome tiek laiko, kiek reikalaujama pagal taikytinus įstatymus (terminai gali skirtis priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos jurisdikcijos). Ši informacija mums taip pat reikalinga siekiant tinkamai tvarkyti verslo apskaitą, vykdyti audito įsipareigojimus, nustatyti sukčiavimo atvejus ir užkirsti jiems kelią ir ginti savo juridines teises esamų ar galimų būsimų ginčų atveju.
Jei turite paskyrą, jūsų paskyros duomenis saugome tiek laiko, kiek jūsų paskyra yra aktyvi. Taikome nenaudojamų ir neaktyvių paskyrų šalinimo procedūras. Net ir po to saugome ribotus paskyros duomenis, jei turime tam teisėtų priežasčių ar teisinį pagrindą ir kai jų gali prireikti mūsų juridinėms teisėms ginti.
Jei susisiekiate su mumis per vieną iš mūsų klientų aptarnavimo kanalų, išsaugome šią komunikaciją, kad galėtume tinkamai atsakyti, tobulinti savo paslaugas, archyvuoti informaciją apie tai, kaip išsprendėme jūsų prašymus ar užklausas, ir, jei reikia, dėl esamų ar galimų būsimų ginčų. Kartais taikytinuose įstatymuose nurodoma, kiek laiko privalome archyvuoti šią informaciją. Kitais atvejais prieš ištrindami duomenis vadovaujamės bendraisiais senaties terminais, taikomais konkretaus tipo ginčams.
Mūsų Paslaugų sistemose skirtingi duomenys saugomi skirtingą laikotarpį, priklausomai nuo jų paskirties. Vis dėlto esame nustatę periodiško duomenų trynimo iš šių sistemų mechanizmus. Daugiau informacijos apie mūsų duomenų saugojimo praktiką rasite mūsų prekių ženklų privatumo centre.
Kur saugome ir tvarkome asmens duomenis?
Svarbiausia informacija
- Esame pasaulinė įmonė ir turime biurų, duomenų centrų ir debesijos paslaugų teikėjų įvairiose šalyse.
- Siekdami teikti savo paslaugas, pasitelkiame susijusias įmones ir partnerius bei paslaugų teikėjus, kurie yra trečiosios šalys, visame pasaulyje.
- Mes rūpinamės, kad jūsų duomenys būtų saugūs, ir laikomės tarptautinių taisyklių, reglamentuojančių duomenų perdavimą.
Esame pasaulinė įmonė ir tvarkome asmens duomenis daugelyje šalių. Vykdydami savo veiklą, galime perduoti duomenis „Gen“ įmonių grupėje, tarp patronuojamųjų ir susijusių įmonių, taip pat pardavėjams ir paslaugų teikėjams, kurie yra trečiosios šalys, visame pasaulyje. Duomenys gali būti saugomi bet kurioje šalyje, kurioje siūlome savo produktus arba turime biurų, infrastruktūrą ar duomenų centrų, įskaitant Europą, Jungtines Amerikos Valstijas ir Malaiziją.
Jūsų asmens duomenų perdavimas tarp „Gen Digital“ patronuojamųjų ir susijusių įmonių vykdomas vadovaujantis mūsų grupės vidaus duomenų perdavimo susitarimu, į kurį įtrauktos Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos (toliau – SSS). Duomenų perdavimui „Gen Digital“ grupės viduje taip pat taikoma ES ir JAV duomenų privatumo sistema, JK priedas prie ES ir JAV duomenų privatumo sistemos ir Šveicarijos ir JAV duomenų privatumo sistema, kaip nurodė JAV prekybos departamentas dėl asmeninės informacijos perdavimo iš Europos ekonominės erdvės (EEE), Jungtinės Karalystės ir Šveicarijos į Jungtines Amerikos Valstijas. Norėdami atidaryti „Gen Digital Inc.“ duomenų privatumo sistemos pranešimą, spustelėkite čia.
Prieš perduodami duomenis trečiosioms šalims, įvertiname su tokiu perdavimu susijusią riziką. Iš trečiųjų šalių reikalaujame užtikrinti tokią pačią jūsų duomenų apsaugą, kokią teikiame mes patys. Kai duomenys gaunami iš Europos ekonominės erdvės (EEE), remiamės standartinėmis sutarčių sąlygomis (SSS), jei jos taikytinos, siekdami užtikrinti jūsų teisių į duomenų apsaugą įgyvendinimą. Norėdami gauti SSS kopiją, susisiekite su mumis čia.
Asmens duomenis už EEE ribų galime perduoti, kad suteiktume prieigą prie debesijoje (pavyzdžiui, „Microsoft Azure“, „Amazon Web Services“ ir „Google Cloud Platform“) saugomų asmens duomenų už EEE ribų esantiems „Gen“ darbuotojams, teiktume savo produktus, paslaugas ir su jais susijusias trečiųjų šalių paslaugas, tvarkytume jūsų operacijas, mokėjimo duomenis ir teiktume pagalbos paslaugas.
Kaip apsaugome jūsų asmens duomenis?
Asmens duomenų apsauga yra svarbus privatumo apsaugos aspektas.
Imamės priemonių, padedančių užtikrinti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi saugiai ir laikantis šio Pranešimo. Taikome komerciškai pagrįstas administracines, technines ir fizines saugos priemones (kurios skiriasi priklausomai nuo asmens duomenų neskelbtinumo lygio), skirtas apsaugai nuo neteisėto asmens duomenų naudojimo, atskleidimo ar prieigos, ir šias kontrolės priemones reguliariai pritaikome atsižvelgdami į kintančius reikalavimus ir technologijų pažangą. Vis dėlto joks perdavimas internetu ar el. paštu niekada nėra visiškai saugus ir negalima garantuoti, kad neįvyks klaidų.
Jei turite kokių nors klausimų apie savo asmens duomenų saugumą ar svetainės saugumą arba norite pranešti apie galimą saugumo problemą, kreipkitės adresu security@GenDigital.com. Pranešdami apie galimą saugumo problemą apibūdinkite ją kiek įmanoma išsamiau ir pridėkite visą galinčią praversti informaciją.
Kokias teises į privatumą turite?
Svarbiausia informacija
Štai kelios svarbios teisės, kurias norime pabrėžti:
- turite teisę žinoti, kokius asmens duomenis apie jus turime, ir gauti mūsų turimų jūsų asmens duomenų kopiją;
- galite pateikti prašymą ištrinti jūsų asmens duomenis;
- galite valdyti privatumą naudodamiesi savo paskyros arba produkto nustatymais.
Pasaulyje galioja įvairūs duomenų apsaugos įstatymai, suteikiantys jums tam tikrų teisių į privatumą.
Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos, galite turėti toliau nurodytų teisių.
Galite turėti teisę būti pamiršti arba teisę prašyti ištrinti asmens duomenis, kuriuos surinkome iš jūsų arba apie jus. Vis dėlto turėkite omenyje, kad tam tikrus asmens duomenis mums gali tekti saugoti, pavyzdžiui, teisėtais verslo tikslais arba siekiant laikytis taikytinuose įstatymuose nustatytų duomenų saugojimo reikalavimų.
Galite turėti teisę žinoti, kokius duomenis apie jus surinkome, ir gauti prieigą prie asmens duomenų, taip pat gauti savo asmens duomenų kopiją ir kitą informaciją apie mūsų duomenų tvarkymo praktiką. Pavyzdžiui, tai gali apimti, be kita ko, informaciją apie:
- mūsų surinktų, parduotų ar atskleistų asmens duomenų kategorijas;
- tikslus, kuriais įvairių kategorijų asmens duomenys yra renkami ar parduodami;
- šaltinių, iš kurių renkame asmens duomenis, kategorijas;
- trečiųjų šalių, kurioms atskleidėme ar pardavėme asmens duomenis, kategorijas ir
- konkrečius asmens duomenis, kuriuos apie jus surinkome per pastaruosius dvylika mėnesių.
Galite turėti teisę ištaisyti, koreguoti, atnaujinti arba papildyti netikslius ar neišsamius mūsų turimus jūsų asmens duomenis. Tai galite padaryti patys, tiesiog redaguodami savo paskyros informaciją.
Galite turėti teisę apriboti tai, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, tam tikrose situacijose, pavyzdžiui:
- jei ginčijate savo asmens duomenų tikslumą;
- jei duomenų tvarkymas yra neteisėtas ir vietoj ištrynimo prašote apriboti jų naudojimą;
- jei asmens duomenų mums nebereikia tvarkymo tikslams, tačiau jie reikalingi jums, kad galėtumėte pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus;
- jei laukiama patvirtinimo, ar mūsų teisėtas pagrindas yra viršesnis už jūsų interesus, arba
- jei norite apriboti savo neskelbtinų asmens duomenų naudojimą, kaip ši (ar panaši) sąvoka apibrėžiama taikytinuose privatumo įstatymuose.
Galite turėti teisę atšaukti savo sutikimą tvarkyti jūsų asmens duomenis. Sutikimo atšaukimas nedaro poveikio duomenų tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo remiantis jūsų sutikimu, teisėtumui.
Galite turėti teisę dėl priežasčių, susijusių su jūsų konkrečia situacija, nesutikti, kad tvarkytume jūsų asmens duomenis remdamiesi teisėtais interesais. Tokiu atveju mes privalome įvertinti duomenų tvarkymą, kad užtikrintume atitiktį visoms teisiškai privalomoms taisyklėms ir taikytiniems reglamentams. Jei nesutinkate, kad jūsų asmens duomenys būtų naudojami tiesioginės rinkodaros tikslais, gavę jūsų prieštaravimą nutrauksime duomenų tvarkymą šiais tikslais.
Galite turėti teisę nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi vykdant automatizuotą atskirų sprendimų priėmimą, sukeliantį teisines ar panašias reikšmingas pasekmes, arba kad sprendimai apie jus būtų priimami automatinėmis priemonėmis be jokio žmogaus atliekamo peržiūros etapo, tiek, kiek mes taikome tokią praktiką.
Galite turėti teisę nebūti diskriminuojami dėl to, kad naudojatės savo teisėmis į privatumą, atsižvelgiant į tam tikrus apribojimus.
Galite turėti teisę neleisti jūsų asmens duomenų parduoti ar jais dalytis, kaip tai apibrėžta taikytinuose įstatymuose. Mes neparduodame jūsų asmens duomenų (atkreipiame dėmesį, kad pardavimas nebūtinai apima mokėjimą pinigais – tai gali būti bet kokio vertingo dalyko gavimas mainais į asmens duomenis), tačiau jais dalijamės kontekstinės vartotojų elgesiu grindžiamos reklamos tikslais, naudodami tam tikrus slapukus ir sekimo technologijas. Informaciją apie tai, kaip pakoreguoti slapukų nustatymus, jei norite neleisti dalytis duomenimis, rasite spustelėję čia. Priklausomai nuo savo gyvenamosios vietos valstijos, taip pat galite turėti galimybę įjungti „Global Privacy Control“ valdiklį (GPC), jei norite neleisti dalytis jūsų duomenimis kontekstinės reklamos tikslais. Daugiau informacijos rasite Global Privacy Control svetainėje.
Galite turėti teisę gauti kompiuterio skaitomą ir perkeliamą savo asmens duomenų kopiją, laikantis atitinkamuose privatumo įstatymuose numatytų sąlygų.
Galite turėti teisę pateikti skundą priežiūros institucijai ar kitai paskirtajai įstaigai pagal taikytinus įstatymus, jei esate nepatenkinti tuo, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, prašymą dėl privatumo ar kitą mums pateiktą prašymą.
Jei atmesime jūsų prašymą pasinaudoti savo teisėmis arba atsisakysime imtis veiksmų dėl tokio prašymo, kai kuriose jurisdikcijose jums leidžiama apskųsti tokį sprendimą. Jei norite pateikti apeliaciją, susisiekite su mumis toliau nurodytais kanalais. Jei jūsų apeliacija bus atmesta, galite pateikti skundą savo valstijos generaliniam prokurorui.
Kaip galite pasinaudoti savo teisėmis į privatumą?
Jei norite pasinaudoti savo teisėmis pagal taikytinus įstatymus, galite pateikti prašymą kanalais, nurodytais tų prekės ženklų, su kuriais esate susiję, puslapiuose (žr. prekių ženklų privatumo centrą).
Jei turite kitų klausimų, nuogąstavimų ar skundų, susisiekite su mumis čia. Sužinokite daugiau apie tai, kaip nagrinėjame jūsų prašymus.
Kaip tvarkome jūsų prašymus
Privalome patvirtinti gaunamus prašymus, kai naudojatės savo teisėmis į privatumą. Gavę jūsų prašymą, mes (arba mūsų pasitelkti paslaugų teikėjai, kurie yra trečiosios šalys) patvirtinsime jūsų tapatybę ir jūsų įgaliojimą atlikti prašomus veiksmus tokiu lygiu, koks yra tinkamas atsižvelgiant į prašomą veiksmą. Remiantis taikytinais įstatymais, galite turėti teisę teikti prašymą per įgaliotąjį atstovą. Jei norite paskirti įgaliotąjį atstovą, kuris jūsų vardu vykdytų jūsų teises į privatumą ir pasirinkimus, kreipkitės į mus čia.
Į jūsų prašymą atsakysime per taikytinuose įstatymuose nustatytus terminus (paprastai per 30–45 dienas). Kai sulaukiame neįprastai daug prašymų arba gauname ypač sudėtingą prašymą, šis terminas gali būti pratęstas ne ilgiau kaip dar dviem mėnesiais.
Atkreipkite dėmesį, kad kiekvienai iš šių teisių taikomos išimtys ir apribojimai. Nors visi pakeitimai aktyviose naudotojų duomenų bazėse bus atlikti per pagrįstą ir įstatymuose leidžiamą laikotarpį po prašymo gavimo, galime saugoti asmens duomenis atsarginių kopijų kūrimo, archyvavimo, sukčiavimo ir piktnaudžiavimo prevencijos, analitikos, teisinių pareigų vykdymo arba kitais tikslais, kai pagrįstai manome, kad turime tam teisėtą pagrindą, tiek, kiek tai leidžiama pagal taikytinus įstatymus.
Mes nediskriminuosime jūsų dėl to, kaip naudojatės savo teisėmis ir pasirinkimais, tačiau kai kurios Paslaugos funkcijos ir ypatybės gali keistis ir tapti jums nebeprieinamos, kai tam tikrų duomenų tvarkymas yra būtinas norint naudotis Paslauga ar funkcija. Be to, įvykdžius prašymą ištrinti duomenis, gali nutikti taip, kad nebegalėsite turėti paskyros mūsų sistemoje.
Jei gaunami prašymai yra nepagrįsti arba pertekliniai, pvz., jie pasikartoja, mes galime: a) imti pagrįstą mokestį, atsižvelgdami į administracines išlaidas, susijusias su informacijos pateikimu, pranešimų siuntimu ar prašomų veiksmų atlikimu, arba b) atsisakyti vykdyti prašymą, jei tai leidžiama pagal įstatymus.
Procesai, taikomi norint pasinaudoti teisėmis į privatumą, gali skirtis, atsižvelgiant į skirtingus „Gen Digital“ prekių ženklus. Informacijos apie konkretų prekių ženklą ieškokite prekių ženklų privatumo centre.
Kaip galite su mumis susisiekti?
Su mumis galite susisiekti naudodami šiuos kontaktinius duomenis:
El. paštu: dpo@GenDigital.com
Paštu:
Gen Digital Inc. – Privacy Team
60 East Rio Salado Parkway, Suite 1000
Tempe, AZ 85281
Jungtinės Valstijos
Nepriklausomas ES BDAR duomenų apsaugos pareigūnas
„Pembroke Privacy Ltd“
El. paštas: DPO@GenDigital.com
Jei esate Europos ekonominėje erdvėje ir jei sutartyje nenurodyta kitaip, jūsų asmens duomenų valdytojas yra nurodytas kiekvieno prekių ženklo privatumo pranešime, kurį rasite čia.
Jei gyvenate Jungtinėje Karalystėje, galite susisiekti su atstovu: „NortonLifeLock UK Limited“, 100 New Bridge Street, London, Anglija EC4V 6JA.
Konkrečiam prekių ženklui skirtos kontaktinės informacijos ieškokite prekių ženklo privatumo centre.
Kaip atnaujiname šį Pranešimą?
Galime bet kada savo nuožiūra atnaujinti šį Pranešimą, kad jis atspindėtų pakeitimus, susijusius su mūsų asmens duomenų tvarkymo praktika ar taikytinais įstatymais. Jei atliksime pakeitimų, kurie, mūsų manymu, yra reikšmingi, pasistengsime apie tai pranešti el. paštu (jūsų paskyroje nurodytu adresu) arba pranešimu šioje svetainėje dar prieš jiems įsigaliojant. Jei bus atlikta reikšmingų asmens duomenų tvarkymo praktikos pakeitimų, bet koks toks pakeitimas bus taikomas tik nuo jo įsigaliojimo datos.
Jūsų asmens duomenys tvarkomi taip, kaip aprašyta šiame naujausios versijos Pranešime, todėl raginame periodiškai peržiūrėti šį puslapį ir susipažinti su naujausia informacija apie mūsų privatumo praktiką. Pirmiau nurodyta data, kada šis Pranešimas paskutinį kartą atnaujintas. Jei toliau naudojatės Paslaugomis po bet kokių šio Pranešimo pakeitimų ar atnaujinimų, tai reiškia, kad sutinkate su tokio atnaujinto Pranešimo sąlygomis.