Adatvédelmi központ

Bevezetés

Legutóbb frissítve: 2026. március 6.

Köszöntjük a Adatvédelmi központunkban. Mi vagyunk a Gen™, egy olyan megbízható márkákból álló család, amelyeket a digitális élet következő generációja számára készítünk.

A Gennél a küldetésünk, hogy olyan innovatív és egyszerűen használható technológiai megoldásokat készítsünk, amelyek segítségével az emberek gyarapíthatják, kezelhetik és megvédhetik digitális és pénzügyi életüket.

Eközben mindig szem előtt tartjuk, hogy az adatvédelem biztosításának mindig az első helyen kell szerepelnie. Szeretnénk, ha Ön is tudná, milyen adatokat gyűjtünk, illetve hogy ezeket miként használjuk és osztjuk meg. A teljes körű megértés érdekében javasoljuk jelen Általános adatvédelmi nyilatkozat áttekintését (a továbbiakban: „Nyilatkozat”), amely olyan információkat tartalmaz, amelyek széles körben vonatkoznak az összes márkánkra és termékünkre, valamint tartalmaz márka- és termékspecifikus adatvédelmi nyilatkozatokat is minden márkához kapcsolódóan, amely esetében Ön fiókkal vagy valamilyen kapcsolattal rendelkezik. Kattintson az alábbi márkaikonok egyikére, ha meg szeretné nyitni az adott márkára vonatkozó adatvédelmi központunkat, amely márkaspecifikus adatvédelmi információkat tartalmaz.

Általános adatvédelmi nyilatkozat

Általános adatvédelmi nyilatkozat

Jelen Nyilatkozat a Gen azon szolgáltatásaira, termékeire, tartalmaira, webhelyeire, alkalmazásaira és eszközeire (a továbbiakban: „Szolgáltatásaink”) vonatkozik, amelyek erre a Nyilatkozatra mutatnak vagy hivatkoznak.

Akkor szól Önnek, ha Ön termékeinket és szolgáltatásainkat használja. Ha Ön üzleti partnerünk, keresse fel a Gen üzleti kapcsolattartóját az adatai feldolgozásával kapcsolatos további információért. Ha állásra jelentkezik, a releváns adatvédelmi információkat a Jelentkezők adatvédelmi nyilatkozatában találja.

Jelen Nyilatkozat kizárólag a Gen Digital, valamint a leányvállalatai és kapcsolt vállalatai által nyújtott szolgáltatásokra vonatkozik. A szolgáltatások tartalmazhatnak olyan hivatkozásokat, amelyek olyan webhelyekre mutatnak, amelyeket nem mi működtetünk vagy szabályozunk (a továbbiakban: „Harmadik fél webhelyek”). Az itt leírt irányelvek és folyamatok nem vonatkoznak a Harmadik fél webhelyekre. A szolgáltatásokból származó hivatkozások nem utalnak arra, hogy támogatjuk vagy megvizsgáltuk a Harmadik fél webhelyeket. Javasoljuk, hogy ha további információt szeretne megtudni ezen webhelyek adatvédelmi gyakorlatairól, tekintse meg az adatvédelmi nyilatkozataikat, és lépjen velük közvetlenül kapcsolatba.

Milyen információkat dolgozunk fel?

Kiemelt információk

Bemutatunk néhány fontos adatkategóriát, amelyeknek az általunk történő feldolgozásával Önnek tisztában kell lennie:

  • a Szolgáltatásainkon keresztül begyűjtött adatok, beleértve a fájlokat, üzeneteket és URL-címeket, amelyeket potenciális biztonsági és adatvédelmi fenyegetések észlelése céljából elemeztünk, pénzügyi számlákra és tranzakciókra vonatkozó információk, fogyasztói jelentésekhez kapcsolódó információk, illetve a személyazonosság-megfigyelési eredmények;
  • a Szolgáltatásaink használatának módjával kapcsolatos információk (olyan események, mint az aktiválás, az összeomlások, a vizsgálatok vagy a hibák);
  • az eszközeire vonatkozó információk, például az operációs rendszer és a konfiguráció;
  • az Ön által a fiókja megadásakor, egy felmérés kitöltésekor, visszajelzés adásakor vagy a velünk való kommunikáció során megadott információk;
  • az Ön által a Szolgáltatásainkkal kapcsolatos fizetésekkor megadott információk.

Az általunk feldolgozott személyes adatokat a következő három kategóriába soroljuk:

Mik az adatok forrásai?

Önnel kapcsolatos személyes adatokat a következő forrásokból gyűjtünk:

  • Öntől;
  • a Szolgáltatásaink eléréséhez használt eszközökből;
  • a saját tevékenységünkből;
  • a szolgáltatóktól, beleértve például az ügyféljelentési ügynökségeket, amennyiben ez releváns a Szolgáltatás szempontjából, és Ön engedélyezi az adatgyűjtést;
  • a kapcsolt vállalatoktól vagy nem kapcsolt harmadik fél partnerektől.

Hogyan ellenőrizhetem, hogy az általam használt Szolgáltatás milyen adatokat gyűjt?

Az általunk begyűjtött és feldolgozott, Önhöz kapcsolódó adatok természete attól függ, hogy Ön mely Szolgáltatásokat használja, továbbá időnként attól is függ, hogy Ön milyen funkciókat engedélyezett a Szolgáltatásokon belül. Például más adatokat gyűjtünk, ha Ön a biztonsági termékeinket használja azzal szemben, ha az adatvédelmi vagy pénzügyi termékeinket használja. További információért keresse fel a konkrét márka adatvédelmi központját.

Hogyan használjuk az Ön személyes adatait?

Kiemelt információk

Az internetes biztonsági, adatvédelmi, pénzügyi és személyazonosság-védelmi szolgáltatások biztosítása összetett feladat, amely különböző adatfeldolgozási tevékenységeket igényel. Az alábbiakban bemutatunk néhány fontosabbat:

  • Az Önhöz vagy az eszközéhez kapcsolódó releváns információkat felhasználjuk a Szolgáltatásaink biztosításához, személyre szabásához és egységesítéséhez. Ezen adatok hiányában a Szolgáltatásaink nem az elvárt módon működnének, vagy nem biztosítanának Önnek annyira releváns szolgáltatásokat.
  • Feldolgozzuk a fizetési adatokat, ha Ön úgy dönt, hogy megvásárolja a Szolgáltatásainkat.
  • Elemezzük a Szolgáltatásaink használatával, valamint az eszközén zajló történésekkel kapcsolatos információkat, hogy továbbfejlesszük és javítsuk a Szolgáltatásainkat, illetve hogy naprakészen, biztonságos állapotban és hibamentesen tarthassuk őket.
  • Üzeneteket és kapcsolódó marketingajánlatokat küldünk Önnek a Szolgáltatásainkról. Arra is felhasználjuk az Ön adatait, hogy releváns hirdetéseket és tartalmakat jelenítsünk meg Önnek mind a mi tulajdonunkban lévő, mind harmadik felek által birtokolt felületeken.
  • A Szolgáltatásainkból és nyilvánosan elérhető forrásokból származó adatokat is felhasználunk kutatási célból, például az új online fenyegetések gyorsabb észlelésének és blokkolásának elősegítése vagy a technológiai fejlesztés céljából.

A legjobb minőségű szolgáltatás biztosítása olyan, mint egy sok darabból álló kirakós – csak mi rendszereket, folyamatokat és személyeket kapcsolunk össze. Annak érdekében, hogy Ön jobban megérthesse, hogyan működik ez a kirakós, úgy gondoljuk, hogy az a leghasznosabb, ha először leírjuk az adatok használatának legfőbb módjait:

Ha többet szeretne megtudni a feldolgozási tevékenységeinkről, az okaikról, valamint a hozzájuk kapcsolódó jogi alapokról, kattintson ide.

Hogyan dolgozzuk fel a gyermekek adatait?

Webhelyeink, szolgáltatásaink és termékeink nem kiskorúaknak szólnak, és szándékosan nem gyűjtjük kiskorúak adatait (az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően), kivéve, ha ez kifejezetten le van írva az olyan célokra szánt Szolgáltatásaink termék-adatvédelmi nyilatkozataiban, mint például a gyermekek számára online védelmet biztosító szolgáltatások. Ilyen esetekben személyes adatok gyűjtését és feldolgozását csak olyan 13 év alatti gyermek tekintetében végezzük, akinek az adataival kapcsolatban Ön úgy dönt, hogy azokat megadja nekünk, vagy másként azok gyűjtésére és feldolgozására kér bennünket. Emellett nem értékesítjük vagy osztjuk (kontextusokon átívelő hirdetéshez) meg a 16 évnél fiatalabb felhasználóink személyes adatait a Szolgáltatásainkkal kapcsolatban. További információért tekintse meg a márkákra vonatkozó adatvédelmi központot.

Hogyan osztjuk meg az adatokat harmadik felekkel?

Kiemelt információk

  • Harmadik fél szolgáltatókat alkalmazunk olyan szolgáltatások biztosítására, amelyekkel nem rendelkezünk házon belül – igénybe vesszük például fizetési szolgáltatók, a szolgáltatásaink forgalmazói, hirdetési partnerek vagy elemzési szolgáltatók szolgáltatásait.
  • Ezek a szolgáltatók olyan módon dolgozzák fel az Ön személyes adatait, ahogyan az szükséges, hogy szolgáltatást nyújthassanak nekünk. Egyes esetekben a saját kapcsolt vállalataink működnek egymás szolgáltatóiként.
  • Az Ön számára kínált szolgáltatások egyes részeit kiszervezzük nagy mértékben specializált szolgáltatókhoz. Ez történik például a személyazonosság-védelmi szolgáltatások (pl. hitelképesség-megfigyelési szolgáltatások) vagy a dark web megfigyelésével kapcsolatos szolgáltatások esetében. Specifikus partnerekkel működünk együtt bizonyos szolgáltatások (vagy ezek egy részének) nyújtásához. Ezekből a célokból közölhetünk személyes adatokat ezekkel a felekkel.
  • Ahol a vonatkozó jogszabályok lehetővé teszik, megoszthatunk személyes adatokat harmadik felekkel hirdetési célból.

Az az igazság, hogy nem tudunk egyedül minden munkát elvégezni. Harmadik felekre támaszkodunk bizonyos szolgáltatások biztosításához, és ennek részeként ezek a harmadik felek feldolgozhatják az Ön személyes adatait. Amikor igénybe vesszük egy másik entitás szolgáltatásait, kizárólag azokkal az adatokkal látjuk el őket, amelyekre szükségük van a konkrét funkciójuk teljesítéséhez, és meggyőződünk arról, hogy rendelkezzünk megfelelő szerződéses rendelkezésekkel az Ön személyes adatai védelme érdekében.

A címzettek következő kategóriájával oszthatunk meg személyes adatokat:

Nem értékesítjük az Ön személyes adatait harmadik feleknek. Nem használunk fel és hozunk nyilvánosságra bizalmas személyes adatokat abból a célból, hogy következtetéseket vonjunk le a fogyasztók tulajdonságait illetően. A rövid formátumú kódokat alkalmazó programok révén szerzett adatokat nem osztjuk meg harmadik felekkel azok marketingcéljaira.

Ha táblázatos formátumban szeretné megtekinteni adatgyűjtési, -használati és -közlési gyakorlataink összefoglalóját, kattintson ide.

Összeolvadások, felvásárlások és vállalati átszervezések

Amennyiben vállalatunk átszervezés, összeolvadás, felvásárlás, konszolidáció, első nyilvános részvénykibocsátás részét képezi, eladjuk az eszközeinket, vagy valószínűtlen csődesemény következik be, közölhetjük az ilyen vállalati tranzakcióban érintett felekkel, valamint ügynökeikkel és tanácsadóikkal az Ön személyes adatait, amilyen mértékben ez szükséges a tranzakció kiértékeléséhez és végrehajtásához. A személyes adatok ilyen átviteleire szigorú szerződéses titoktartási követelmények vonatkoznának, és abban az esetben, ha végül átadjuk a személyes adatokat egy vállalati vásárlónak vagy partnernek, tájékoztatjuk a kedvezményezettet, hogy a személyes adatok kizárólag a jelen Nyilatkozatban közölt célból használhatók fel. A rövid formátumú kódokat alkalmazó programok révén szerzett adatokat nem osztjuk meg harmadik felekkel azok marketingcéljaira.

Mennyi ideig tároljuk a személyes adatokat?

Kiemelt információk

  • Bizonyos adatokat tárolunk, hogy biztosíthassuk a Szolgáltatásainkat, megfeleljünk a jogi kötelezettségeknek és megvédjük saját magunk vagy mások érdekeit
  • Vannak eljárásaink az adatok törlésére, ha már nincs rájuk szükségünk

Addig tároljuk az Ön személyes adatait, amíg szükségünk van rá a Szolgáltatásaink biztosításához, a jogi kötelezettségeknek való megfeleléshez, valamint a saját magunk és mások jogos érdekeinek védelme érdekében. Amikor már nem vagyunk kötelezettek a személyes adatok fenti módon leírt tárolására, megsemmisítjük, töröljük vagy anonimizáljuk őket. 

Az adott megőrzési időszak meghatározásakor különböző tényezőket veszünk figyelembe, például az Önnek nyújtott szolgáltatást, az Önnel való kapcsolatunk természetét, valamint az alkalmazandó jogszabályok által előírt kötelező megőrzési időszakot és a vonatkozó elévülési időt.

Pontosabban:

Hol tároljuk és hol dolgozzuk fel a személyes adatokat?

Kiemelt információk

  • Cégünk globális vállalat multinacionális irodákkal, adatközpontokkal és felhőszolgáltatókkal.
  • Kapcsolt vállalatokat, harmadik fél partnereket és szolgáltatókat alkalmazunk világszerte szolgáltatásaink biztosításának elősegítéséhez.
  • Gondoskodunk az adatai biztonságáról, és követjük az adattovábbításra vonatkozó nemzetközi szabályozásokat.

Cégünk globális vállalat, amely számos különböző országban dolgoz fel személyes adatokat. Üzleti tevékenységünk részeként adatokat továbbíthatunk a Gen vállalatcsoport tagjai, illetve a leányvállalatai és kapcsolt vállalatai között, valamint harmadik fél alvállalkozók és szolgáltatók számára világszerte. Az adatok bármely olyan országban jelen lehetnek, ahol termékeket kínálunk, vagy irodákkal, infrastruktúrával vagy adatközpontokkal rendelkezünk, beleértve Európát, az Amerikai Egyesült Államokat és Malajziát.

Az Ön adatainak továbbítása a Gen Digital leányvállalatai és kapcsolt vállalatai között a csoporton belüli adattovábbításra vonatkozó szerződésünk alapján történik, amely az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételeket (SSC-k) is magában foglalja. A Gen Digital csoporton belüli átvitelekre szintén vonatkozik az EU és az Egyesült Államok közötti adatvédelmi keretszabályozás, az EU és az Egyesült Államok közötti adatvédelmi keretszabályozás Egyesült Királyságra vonatkozó kiegészítése, valamint az Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériuma által meghatározott svájci-amerikai adatvédelmi keretszabályozás a személyes adatoknak az Európai Gazdasági Térségből (EGT), az Egyesült Királyságból és Svájcból az Egyesült Államokba való továbbítása tekintetében. Ide kattintva elolvashatja a Gen Digital Inc. Adatvédelmi keretrendszerre vonatkozó nyilatkozatát.

Mielőtt adatokat továbbítunk harmadik felek számára, gondosan mérlegeljük a továbbításhoz kapcsolódó kockázatokat. Megköveteljük a harmadik felektől, hogy ugyanolyan szintű védelmet biztosítanak az adatai számára, mint mi. Az Európai Gazdasági Térségből származó adatok tekintetében az általános szerződési feltételeket (SCC-k) tekintjük irányadóak az adatokkal kapcsolatos jogok védelme érdekében. Ha meg szeretné kapni az SCC-k egy példányát, lépjen velünk kapcsolatba itt.

Előfordulhat, hogy személyes adatokat továbbítunk az EGT területén kívülre, hogy hozzáférést biztosítsunk az EGT területén kívül tartózkodó Gen-alkalmazottak számára a felhőben (például Microsoft Azure, Amazon Web Service és Google Cloud Platform) tárolt személyes adatokhoz, hogy biztosítsuk a termékeinket és szolgáltatásainkat, valamint a harmadik felek ezzel kapcsolatos szolgáltatásait, hogy feldolgozzuk a tranzakciókat és az Ön fizetési részleteit, és ügyféltámogatási szolgáltatásokat nyújtsunk.

Hogyan védjük az Ön személyes adatait?

A személyes adatok biztonságáról való gondoskodás az adatvédelem fontos része.

Lépéseket teszünk annak biztosítására, hogy a személyes adatait biztonságosan és jelen Nyilatkozatnak megfelelően kezeljék. Gazdaságilag észszerű adminisztratív, műszaki és fizikai védelmi megoldásokat alkalmazunk (amelyek a személyes adatok bizalmasságától függően változhatnak), amelyeket a személyes adatok engedély nélküli használata, közzététele és hozzáférése elleni védelemre terveztek, és a változó követelményeknek és a technológia fejlődésének megfelelően rendszeresen módosítjuk ezeket a kontrollokat. Azonban az interneten vagy e-mailben való adattovábbítás sohasem lehet teljesen biztonságos vagy hibátlan.

Ha bármilyen kérdése van személyes adatai vagy a webhely biztonságával kapcsolatban, vagy biztonságot érintő potenciális problémát szeretne jelenteni, kérjük, írjon a security@GenDigital.com e-mail-címre. A potenciális biztonsági problémák jelentésekor a lehető legrészletesebben írja le az esetet, és adjon meg minden olyan részletet, amely hasznos lehet.

Milyen adatvédelmi jogok illetik meg Önt?

Kiemelt információk

Alább olvashat néhány fontos jogot, amelyet ki szerettünk volna emelni:

  • Önnek jogában áll tisztában lenni azzal, hogy milyen személyes adatait tároljuk, és kérelmezheti a tulajdonunkban lévő személyes adatai egy példányát;
  • kérelmezheti, hogy töröljük a személyes adatait;
  • a fiókjában vagy a termékben a beállítások használatával kezelheti az adatai védelmét.

Világszerte különböző adatvédelmi jogszabályok vannak érvényben, amelyek bizonyos adatvédelmi jogokat biztosítanak Önnek.

A lakhelyétől függően Önt a következő jogok bármelyike megilletheti:

Hogyan gyakorolhatja az adatvédelmi jogait?

Amennyiben gyakorolni szeretné a jogait az alkalmazott jogszabályok alapján, beküldhet egy kérelmet azokon a csatornákon keresztül, amelyeket az Önnel kapcsolatban álló márkák oldalain talál (lásd: márkákra vonatkozó adatvédelmi központ).

Bármilyen egyéb kérdés, aggály vagy panasz esetén forduljon hozzánk itt. További információ arról, hogy miként kezeljük az Ön kérelmeit.

Hogyan léphet velünk kapcsolatba?

A következő kapcsolattartási adatokon fordulhat hozzánk:

E-mailben: dpo@GenDigital.com

Levélben:

Gen Digital Inc. – Privacy Team
60 East Rio Salado Parkway, Suite 1000
Tempe, AZ 85281
Amerikai Egyesült Államok

Independent EU GDPR Data Protection Officer
Pembroke Privacy Ltd
E-mail: DPO@GenDigital.com

Ha Ön az Európai Gazdasági Térség területén tartózkodik, és nincs erre vonatkozóan eltérő szerződéses rendelkezés, személyes adatainak adatkezelője az egyes márkák Adatvédelmi nyilatkozatában található itt.

Ha Ön az Egyesült Királyságban él, a NortonLiIfeLock UK Limited képviselőjéhez (100 New Bridge Street, London, EC4V 6JA) fordulhat.

Márkaspecifikus kapcsolatfelvételi adatokért tekintse meg a márkákra vonatkozó adatvédelmi központot.

Hogyan frissítjük a Nyilatkozatot?

Jelen Nyilatkozatot bármikor, saját belátásunk szerint frissíthetjük, hogy tükrözze a személyes adatok feldolgozási gyakorlatainak vagy az alkalmazandó jogszabályoknak a változásait. Az általunk tartalmiként megítélt változtatások esetén e-mailen keresztül kíséreljük meg értesíteni Önt (ezt az Ön fiókjához tartozó e-mail-címre küldjük), vagy jelen weboldalon publikálunk egy felhívást a változások bevezetése előtt. Ha jelentős változás állna be a személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos gyakorlatunkban, minden változás csak jövőbeli hatállyal lesz érvényes.

A személyes adatok feldolgozását jelen Nyilatkozat legfrissebb verziója szabályozza, ezért javasoljuk, hogy időszakonként tekintse át ezt az oldalt az adatkezelési gyakorlat legújabb információi tekintetében. A jelen Nyilatkozatot a fent jelölt dátumon frissítettük utoljára. Ha a jelen Nyilatkozat módosítása vagy átdolgozása után továbbra is használja a Szolgáltatásokat, azzal jelöli, hogy egyetért az átdolgozott Nyilatkozat feltételeivel.