Κέντρο απορρήτου

Τα Δεδομένα προϊόντων περιλαμβάνουν δύο υποκατηγορίες:

• Τα Δεδομένα υπηρεσιών περιλαμβάνουν πληροφορίες που συλλέγουμε για να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας και να κατανοούμε πώς τις χρησιμοποιείτε. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν δεδομένα ασφάλειας (δείγματα, στοιχεία εντοπισμού, πληροφορίες που αφορούν διευθύνσεις URL, μηνύματα κειμένου και αρχεία που χρησιμοποιούνται για προστασία από κακόβουλο λογισμικό και απάτες), δεδομένα ταυτότητας όπως όνομα, ηλικία, ημερομηνία γέννησης, στοιχεία επικοινωνίας, αριθμό κοινωνικής ασφάλισης, έγγραφα ταυτότητας και στοιχεία οικογενειακής κατάστασης (για ορισμένες υπηρεσίες προστασίας οικονομικών στοιχείων,  ταυτότητας και παρακολούθησης στον σκοτεινό ιστό), πληροφορίες τραπεζικών λογαριασμών, δεδομένα αναφορών καταναλωτών, πληροφορίες που σχετίζονται με οικονομικές συναλλαγές, προϊόντα και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα (για οικονομικές υπηρεσίες και ορισμένες υπηρεσίες παρακολούθησης ταυτότητας), καθώς και λογαριασμούς και συναλλαγές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (για υπηρεσίες μέσων κοινωνικής δικτύωσης), συμβάντα, δεδομένα χρήσης και στατιστικών στοιχείων (ενεργοποίηση, διακοπές λειτουργίας, σαρώσεις, σφάλματα), πληροφορίες που σχετίζονται με άδειες χρήσης προϊόντων, δεδομένα που σχετίζονται με την υποστήριξη και τα αναγνωριστικά εσωτερικής χρήσης μας που συνδέονται με τις υπηρεσίες μας (π.χ., αναγνωριστικό εγκατάστασης, αναγνωριστικό υλικού εσωτερικής χρήσης).
• Τα Δεδομένα συσκευών περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με το λειτουργικό σύστημα, το υλικό, το πρόγραμμα περιήγησης, το δίκτυο, την τοποθεσία της πόλης/χώρας της συσκευής, τη διεύθυνση IP, τα αρχεία καταγραφής σφαλμάτων της συσκευής, τις εφαρμογές που εκτελούνται στη συσκευή, καθώς και αναγνωριστικά που συνδέονται με τις συσκευές σας (π.χ., η διεύθυνση MAC ή το IDFA).

Αυτές οι υποκατηγορίες δεν είναι ίδιες σε όλες τις Υπηρεσίες. Ανατρέξτε στο κέντρο απορρήτου της επωνυμίας μας για να λάβετε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα Δεδομένα υπηρεσιών και προϊόντων που επεξεργαζόμαστε για κάθε Υπηρεσία.

Για την παροχή απομακρυσμένης υποστήριξης πελατών (εφόσον προσφέρεται ως μέρος των Υπηρεσιών μας), επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες που προέρχονται από το προϊόν και τη συσκευή σας (π.χ., αναφορές σφαλμάτων, δεδομένα χρήσης), τα στοιχεία επικοινωνίας σας, καθώς και οποιεσδήποτε άλλες πληροφορίες μας παρέχετε (π.χ., περιγραφή του προβλήματος).

Αν δημιουργήσετε λογαριασμό σε εμάς, συλλέγουμε πληροφορίες όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση αλληλογραφίας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου και τα στοιχεία σύνδεσης (όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, αναγνωριστικό λογαριασμού). Ο λογαριασμός σας σάς επιτρέπει να βλέπετε και να διαχειρίζεστε τα προϊόντα, τις συνδρομές, τα στοιχεία συσκευής σας και τις πληροφορίες που σχετίζονται με την υπηρεσία. Ενδέχεται να απαιτούνται πρόσθετες πληροφορίες σε σχέση με συγκεκριμένες υπηρεσίες (όπως υπηρεσίες προστασίας ταυτότητας και οικονομικές υπηρεσίες). Κατά περίπτωση, μπορεί επίσης να παρέχετε ηχητικές, ηλεκτρονικές, οπτικές ή άλλες παρόμοιες πληροφορίες, όπως τη φωτογραφία σας (ή το avatar σας, αν το έχετε επιλέξει). Για ορισμένες υπηρεσίες, μπορεί επίσης να έχετε τη δυνατότητα να εγγραφείτε μέσω των υπηρεσιών Facebook, Google και Apple ID. Για τον σκοπό αυτό, μπορεί να σας ανακατευθύνουμε σε μια σελίδα του αντίστοιχου παρόχου. Σε αυτήν την περίπτωση, χρησιμοποιούνται δεδομένα από τον πάροχο (email, αναγνωριστικό πλατφόρμας, προαιρετικά το όνομα) για τη δημιουργία του λογαριασμού. 

Αν αγοράσετε μία από τις Υπηρεσίες μας, συλλέγουμε τα δεδομένα χρέωσης και επικοινωνίας σας, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων πληρωμής με πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα ή PayPal, την κρατική ταυτότητα (συγκεκριμένη ανά περιοχή, αν είστε εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών) και τον ΦΠΑ/ΑΦΜ (συγκεκριμένο ανά περιοχή, αν είστε εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών), καθώς και εμπορικές πληροφορίες, όπως πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα που έχετε αγοράσει, και στοιχεία συσκευής που σχετίζονται με την πληρωμή (αναγνωριστικό δακτυλικού αποτυπώματος συσκευής).

Σε ορισμένες περιπτώσεις, αγοράζετε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας από αξιόπιστο τρίτο πάροχο υπηρεσιών, μεταπωλητή ή κατάστημα εφαρμογών. Στις περιπτώσεις αυτές, τα Δεδομένα πληρωμής σας υποβάλλονται σε επεξεργασία από το σχετικό τρίτο μέρος, ενώ εμείς λαμβάνουμε μόνο ένα υποσύνολο αυτών των δεδομένων για την τήρηση ορθών επιχειρηματικών δεδομένων. Συγκεκριμένα, διαθέτουμε μόνο έναν κρυμμένο αριθμό πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας, και όχι τα πλήρη στοιχεία πληρωμών σας. Αν μεταφέρουμε την πώληση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας από αυτόν τον τρίτο πάροχο υπηρεσιών σε εμάς, θα λάβουμε από αυτόν όλα τα Δεδομένα πληρωμής που χρειαζόμαστε για να συνεχίσουμε την πώληση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.

Αν επικοινωνήσετε μαζί μας για υποστήριξη, για να ζητήσετε πληροφορίες, να παρέχετε αξιολογήσεις και σχόλια ή αν μας ακολουθείτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου, το περιεχόμενο μηνυμάτων ή τα συνημμένα που ίσως μας στείλετε, καθώς και όποια άλλη πληροφορία επιλέξετε να παράσχετε. Μπορεί να διατηρήσουμε ηχητικές κλήσεις, μεταγραφές συνομιλιών ή τα περιεχόμενα των μηνυμάτων. Συλλέγουμε, επίσης, τα στοιχεία επικοινωνίας σας, όπως τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου, όταν κάνετε εγγραφή για λήψη ενημερώσεων προϊόντων, προσφορών και άλλων προωθητικών πληροφοριών ή μηνυμάτων από εμάς. Όταν σας στέλνουμε email, ενδέχεται να παρακολουθούμε ορισμένες μετρήσεις, όπως τα ποσοστά αιτημάτων εξαίρεσης από την επικοινωνία και τα κλικ, ενώ ενδέχεται να παρακολουθούμε και αν τα ανοίγετε, για να μάθουμε πώς μπορούμε να παρέχουμε καλύτερη εμπειρία πελατών και να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες μας.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες για να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας, οι οποίες περιλαμβάνουν την επικαιροποίηση, την προστασία και την επίλυση προβλημάτων, καθώς και την παροχή υποστήριξης και εξατομίκευσης. Αυτές επίσης περιλαμβάνουν την κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους, όταν απαιτείται για την παροχή της υπηρεσίας ή την εκτέλεση των συναλλαγών που ζητάτε. Αν αποφασίσετε να αγοράσετε Υπηρεσίες από εμάς, θα συλλέξουμε τα δεδομένα πληρωμής σας για να εκτελέσουμε τις απαραίτητες συναλλαγές.

Χρησιμοποιούμε δεδομένα για να βελτιώνουμε συνεχώς τις Υπηρεσίες μας, προσθέτοντας νέες λειτουργίες ή δυνατότητες, και για να αναπτύσσουμε νέες υπηρεσίες.

Για να το κάνουμε αυτό, χρειάζεται:

• Να βλέπουμε αν μια υπηρεσία λειτουργεί σωστά.
• Να εντοπίζουμε και να επιδιορθώνουμε τυχόν προβλήματα όταν εμφανίζονται.
• Να παρακολουθούμε και να μετράμε τη χρήση των υπηρεσιών.
• Να δοκιμάζουμε τα νέα προϊόντα και τις νέες λειτουργίες για να βλέπουμε αν λειτουργούν.
• Να λαμβάνουμε σχόλια για τις ιδέες μας που αφορούν προϊόντα ή λειτουργίες.
• Να διενεργούμε αναλύσεις στοιχείων, όπως των τάσεων χρήσης.
• Να διενεργούμε δημοσκοπήσεις και άλλες έρευνες σχετικά με το τι σας αρέσει στις Υπηρεσίες και τις επωνυμίες μας και τι μπορούμε να βελτιώσουμε.
• Να παρακολουθούμε τις επικοινωνίες και τις αλληλεπιδράσεις μας με εσάς, ώστε να διασφαλίζουμε την ποιότητα των υπηρεσιών υποστήριξης και την κατάλληλη εκπαίδευση για τους ανθρώπους μας, καθώς και να απαντάμε και να επιλύουμε τα ερωτήματά σας.

Χρησιμοποιούμε δεδομένα για να σας στέλνουμε μηνύματα σχετικά με τις Υπηρεσίες μας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να σας στέλνουμε μηνύματα σχετικά με πιθανές βελτιώσεις στην ασφάλεια, την προστασία του απορρήτου και την απόδοση (π.χ., υπηρεσία VPN όταν εντοπίζουμε πιθανή απειλή για το απόρρητο σε μια τοποθεσία Web που επισκέπτεστε), καθώς και σχετικά με προϊόντα που συμπληρώνουν ή βελτιώνουν τα προϊόντα που έχετε ήδη αγοράσει ή προϊόντα που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν (συμπεριλαμβανομένων προϊόντων που προσφέρονται από άλλες εταιρείες του ομίλου μας). 

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για να σας προβάλλουμε σχετικές διαφημίσεις και περιεχόμενο, τόσο στις δικές μας πλατφόρμες όσο και σε πλατφόρμες τρίτων.

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να εξαγάγουμε συμπεράσματα με σκοπό τη δημιουργία ενός προφίλ χρήστη που να αντικατοπτρίζει τις προτιμήσεις, τα χαρακτηριστικά ή τη συμπεριφορά σας, ή για τη δημιουργία συγκεντρωτικών προφίλ χρηστών και κατηγοριών που θα βελτιώσουν τις προσπάθειές μας να σας προβάλλουμε διαφημίσεις που σας ταιριάζουν.

Ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε δεδομένα και να συνεργαστούμε με συνεργάτες, όπως παρόχους μέσων κοινωνικής δικτύωσης, οι οποίοι, αν επιτρέπεται από τη νομοθεσία, μπορεί να χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες που σχετίζονται με εσάς για να μας βοηθήσουν να δημιουργήσουμε πιο σχετικά κοινά «παρόμοιου προφίλ», για να στοχεύσουμε σε διάφορες πλατφόρμες.

Όπου είναι δυνατό, προσπαθούμε να παρέχουμε εξατομικευμένες εκπτώσεις στις Υπηρεσίες μας. Για να το επιτύχουμε αυτό, αναλύουμε τα προϊόντα που χρησιμοποιείτε σε συνδυασμό με τα Δεδομένα προϊόντων σας (π.χ., αλληλεπιδράσεις με τα προϊόντα ή τις τοποθεσίες Web μας), τα Δεδομένα λογαριασμού σας (π.χ., δραστηριότητα λογαριασμού, ρυθμίσεις λειτουργιών) και τα Δεδομένα πληρωμής σας (πληροφορίες σχετικά με το ιστορικό αγορών σας, τις τιμές των προϊόντων), ώστε να σας προσφέρουμε μια ελκυστική γκάμα προϊόντων σε τιμές που ανταποκρίνονται στις ανάγκες σας. Ο στόχος μας είναι να συνεχίσουμε να εξυπηρετούμε τους πιστούς μας πελάτες σε όλον τον κόσμο και να παρέχουμε ασφάλεια στον κυβερνοχώρο σε όσο περισσότερα άτομα γίνεται παγκοσμίως, ενώ παράλληλα συμβάλλουμε στην υπεύθυνη ανάπτυξη των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων μας.

Στόχος μας είναι να διασφαλίζουμε ότι οι Υπηρεσίες μας είναι ασφαλείς για όλους τους χρήστες και συμμορφώνονται με τους σχετικούς νόμους. Λαμβάνουμε μέτρα για τον εντοπισμό και την πρόληψη προβλημάτων ασφάλειας, καθώς και κακόβουλων, παραπλανητικών, δόλιων ή παράνομων ενεργειών, και προβαίνουμε σε νομικές ενέργειες όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο. Για ορισμένες υπηρεσίες, μπορεί να απαιτείται επαλήθευση ταυτότητας πριν αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές.

Οι ομάδες μας αφιερώνουν αμέτρητες ώρες στη διερεύνηση, την ανακάλυψη και την έρευνα αναδυόμενων τάσεων στην ασφάλεια στον κυβερνοχώρο, τις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες και άλλους σχετικούς τομείς, όπως η τεχνητή νοημοσύνη και η προηγμένη τεχνολογία. Για να είμαστε πάντα ενημερωμένοι, χρησιμοποιούμε δεδομένα από τις Υπηρεσίες μας και από δημόσιες πηγές για σκοπούς έρευνας, δημοσκοπήσεων και δοκιμών προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων των επιστημονικών, στατιστικών ή των σκοπών δημοσίου ενδιαφέροντος.

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε εργολάβους και παρόχους υπηρεσιών για να μας βοηθήσουν να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη διενέργεια ελέγχων επιλεξιμότητας ή την εκτέλεση άλλων διαδικασιών που απαιτούνται πριν από τη σύναψη σύμβασης, ή εκείνων που έχετε εγκρίνει εσείς. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε περαιτέρω τα στοιχεία σας, για παράδειγμα, για την παροχή υπηρεσιών όπως εξυπηρέτηση πελατών, οικονομικό έλεγχο, αποθήκευση και ασφάλεια δεδομένων, αντιμετώπιση προβλημάτων και εντοπισμό σφαλμάτων, βελτίωση της λειτουργικότητας και της χρηστικότητας των τοποθεσιών Web και των Υπηρεσιών μας, βελτίωση και αξιοποίηση των πληροφοριών σχετικά με απειλές και των μέτρων αντιμετώπισης απειλών, διενέργεια έρευνας και δημοσκοπήσεων, καθώς και για την προώθηση και το μάρκετινγκ των Υπηρεσιών μας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι συνδεδεμένες με εμάς εταιρείες ενδέχεται λειτουργούν ως πάροχοι υπηρεσιών η μία για την άλλη.

Στους παρόχους υπηρεσιών περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων, οι ακόλουθες κατηγορίες:

• Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών. Αν πληρώνετε για τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τρίτο πάροχο πληρωμών για να λαμβάνουμε τις πληρωμές σας. Τα δεδομένα πληρωμής σας υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών από τον οποίο αγοράσατε το προϊόν. Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου του εκάστοτε παρόχου και, εκτός από την εκτέλεση της πληρωμής, η επεξεργασία αυτή μπορεί να περιλαμβάνει ενέργειες πρόληψης της απάτης και μείωσης του πιστωτικού κινδύνου.
• Πάροχοι ανάλυσης δεδομένων. Τα εργαλεία που παρέχονται από αυτά τα τρίτα μέρη μάς επιτρέπουν, μεταξύ άλλων, να εντοπίζουμε πιθανά προβλήματα απόδοσης ή ασφάλειας στις Υπηρεσίες μας, να βελτιώνουμε τη σταθερότητα και τη λειτουργία τους, να κατανοούμε τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες και τις τοποθεσίες Web μας, ώστε να μπορούμε να βελτιστοποιούμε και να βελτιώνουμε την εμπειρία χρήστη, καθώς και να αξιολογούμε και να βελτιώνουμε τις καμπάνιες μας. Η χρήση αυτών των εργαλείων μπορεί να ποικίλει ανάλογα με τη συγκεκριμένη υπηρεσία που χρησιμοποιείτε.
• Υπηρεσίες αποκατάστασης ταυτότητας. Προκειμένου να σας παρέχουμε υπηρεσίες αποκατάστασης ταυτότητας, ενδέχεται, σύμφωνα με τις οδηγίες σας, να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα Λογαριασμού σας και τα Δεδομένα προϊόντων σας σε χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, εταιρείες παροχής χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και άλλα εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη.
• Τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών σύνδεσης. Σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να εγγραφείτε σε εμάς μας ή να συνδέεστε στα προϊόντα μας μέσω των υπηρεσιών Google, Facebook και Apple ID. Για τον σκοπό αυτό, θα σας ανακατευθύνουμε σε μια σελίδα του αντίστοιχου παρόχου. Θα κοινοποιήσετε τα δεδομένα σύνδεσης αποκλειστικά στον πάροχο, ο οποίος με τη σειρά του θα ανταλλάξει αντίστοιχα τα δεδομένα με εμάς (email, αναγνωριστικό πλατφόρμας, προαιρετικά το όνομα και το avatar).
• Πάροχοι cookie. Οι τοποθεσίες Web μας χρησιμοποιούν cookie για να εξατομικεύουν την εμπειρία σας στις τοποθεσίες αυτές, να μας ενημερώνουν για τα τμήματα των τοποθεσιών αυτών που έχουν επισκεφθεί οι χρήστες, να μας βοηθούν να μετρήσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών μας καμπανιών και να μας παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις των χρηστών και το σύνολο της βάσης χρηστών μας, ώστε να μπορούμε να βελτιώνουμε τα προϊόντα και τις επικοινωνίες μας. Κατά τη χρήση των τοποθεσιών Web μας, θα σας εμφανίζονται γνωστοποιήσεις σχετικά με τα cookie, οι οποίες θα ζητούν να δώσετε τη συγκατάθεσή σας, όπου απαιτείται, για τη συλλογή και τη χρήση δεδομένων μέσω cookie και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης.  Ανατρέξτε στο κέντρο απορρήτου της επωνυμίας για περισσότερες πληροφορίες.
  
  Ανάλογα με τις επιλογές σας όσον αφορά τα cookie, ενδέχεται να συνδυάσουμε πληροφορίες που συνδέονται αυτόματα μέσω των cookie με άλλες πληροφορίες που συλλέγουμε σχετικά με εσάς. Τα δεδομένα αυτά (π.χ., πληροφορίες δραστηριότητας Internet ή άλλων ηλεκτρονικών δικτύων, εμπορικές πληροφορίες και συμπεράσματα που προκύπτουν από προσωπικά στοιχεία σχετικά με τις μεμονωμένες ιστοσελίδες ή τα προϊόντα που βλέπετε, τις αγορές που πραγματοποιείτε, τις τοποθεσίες Web ή τους όρους αναζήτησης που σας παρέπεμψαν στις Υπηρεσίες μας, τις ημερομηνίες και τις ώρες των επισκέψεών σας, καθώς και άλλες πληροφορίες για τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες μας) ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν από παρόχους cookie και συνεργάτες διαφημίσεων για σκοπούς διαφήμισης σε διάφορα διασταυρούμενα πλαίσια. Η συγκεκριμένη περίπτωση χρήσης ενδέχεται να συνιστά «κοινοποίηση» σύμφωνα με τον ορισμό που περιλαμβάνεται στην ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου της Καλιφόρνια και άλλων πολιτειών των ΗΠΑ, ωστόσο δεν πωλούνται δεδομένα σε αυτά τα τρίτα μέρη.  
• Πάροχοι υπηρεσιών επανάληψης περιόδων λειτουργίας. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε εταιρείες έρευνας, συμπεριλαμβανομένων παρόχων υπηρεσιών επανάληψης περιόδων λειτουργίας, προκειμένου να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες των χρηστών μας και να βελτιστοποιήσουμε τις υπηρεσίες μας. Αυτές οι τεχνολογίες και οι υπηρεσίες που παρέχονται από τρίτους ενδέχεται να παρακολουθούν ή να καταγράφουν τις δραστηριότητες των χρηστών κατά τη χρήση των υπηρεσιών μας, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων κινήσεων, της κύλισης της οθόνης, της διάρκειας της επίσκεψης, των κλικ, των συνομιλιών με chatbot και άλλων αλληλεπιδράσεων. Αυτές οι υπηρεσίες χρησιμοποιούν cookie και άλλες τεχνολογίες για να συλλέξουν δεδομένα από τη συμπεριφορά των χρηστών μας και των συσκευών τους. 
  Αυτά περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP της συσκευής, το μέγεθος της οθόνης της συσκευής, τον τύπο της συσκευής (μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής), πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης, τη γεωγραφική θέση (μόνο τη χώρα) και την προτιμώμενη γλώσσα που χρησιμοποιείται για την εμφάνιση της τοποθεσίας Web μας. Μπορείτε να προσαρμόσετε τη χρήση των cookie μέσω των ρυθμίσεων cookie.

Κατά τους τελευταίους 12 μήνες από την τελευταία ενημέρωση της παρούσας Γνωστοποίησης, οι εξής κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα γνωστοποιήθηκαν σε αυτούς τους παρόχους: Δεδομένα λογαριασμού, Δεδομένα προϊόντων, Δεδομένα πληρωμής, Δεδομένα επικοινωνιών.

Οι διανομείς, οι μεταπωλητές ή οι συνεργάτες μας (συμπεριλαμβανομένων των καταστημάτων εφαρμογών) ενδέχεται να επικοινωνήσουν μαζί σας σχετικά με τη διανομή, την πώληση ή τη διαχείριση των υπηρεσιών μας. Επιπλέον, μπορείτε να αγοράσετε τα προϊόντα μας απευθείας από αυτούς.

Κατά τους τελευταίους 12 μήνες από την τελευταία ενημέρωση της παρούσας Γνωστοποίησης, οι εξής κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα γνωστοποιήθηκαν σε αυτούς τους συνεργάτες: Δεδομένα λογαριασμού, Δεδομένα προϊόντων, Δεδομένα επικοινωνιών.

Η διαφήμιση μας επιτρέπει να παρέχουμε, να υποστηρίζουμε και να βελτιώνουμε κάποιες από τις Υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιούμε δεδομένα που αφορούν εσάς ή τις συσκευές σας για να βελτιώσουμε τις διαφημίσεις μας, τόσο στις πλατφόρμες μας όσο και σε πλατφόρμες τρίτων. Ενδέχεται να παρέχουμε ή να «κοινοποιούμε» [όπως ορίζεται από τον νόμο για το απόρρητο καταναλωτών της Καλιφόρνια («CCPA») ή παρόμοιους νόμους άλλων πολιτειών των ΗΠΑ] δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων σχετικά με τα ενδιαφέροντά σας στις Υπηρεσίες μας, σε τρίτα μέρη με σκοπό την προβολή πιο σχετικών διαφημίσεων σχετικά με τις Υπηρεσίες μας. Για περισσότερες πληροφορίες, μεταβείτε στο κέντρο απορρήτου της επωνυμίας και τις γνωστοποιήσεις σχετικά με τα cookie που αναφέρονται εκεί.

Κατά τους τελευταίους 12 μήνες από την τελευταία ενημέρωση της παρούσας Γνωστοποίησης, γνωστοποιήσαμε τις εξής κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε συνεργάτες διαφημίσεων: Δεδομένα λογαριασμού (αναγνωριστικά διαδικτύου/cookie), Δεδομένα προϊόντων (ιδίως δραστηριότητα στο διαδίκτυο ή σε άλλα ηλεκτρονικά δίκτυα που σχετίζεται με την αλληλεπίδραση με τις τοποθεσίες Web, τις υπηρεσίες και τις διαφημίσεις μας).

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε αυτές τις κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε αυτά τα τρίτα μέρη για σκοπούς διαφήμισης σε διάφορα διασταυρούμενα πλαίσια, όπως ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία της Καλιφόρνια και άλλων πολιτειών των ΗΠΑ. «Διαφήμιση σε διάφορα διασταυρούμενα πλαίσια» σε αυτό το πλαίσιο σημαίνει ότι σας προβάλλουμε διαφημίσεις που πιστεύουμε ότι ίσως σας ενδιαφέρουν σε πλατφόρμες διαφορετικές από τις δικές μας, με βάση την παρακολούθηση της δραστηριότητάς σας και της αλληλεπίδρασής σας με τις τοποθεσίες Web και τις εφαρμογές μας.

Παρόλο που «κοινοποιούμε» πληροφορίες για σκοπούς διαφήμισης σε διάφορα διασταυρούμενα πλαίσια όπως ορίζεται από τον νόμο CCPA και παρόμοιους νόμους άλλων πολιτειών των ΗΠΑ, δεν «πωλούμε» τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, όπως ορίζεται από τον νόμο CCPA και παρόμοιους νόμους άλλων πολιτειών των ΗΠΑ. 

Κατά τους τελευταίους 12 μήνες από την τελευταία ενημέρωση της παρούσας Γνωστοποίησης, οι εξής κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα γνωστοποιήθηκαν σε συνεργάτες ανάλυσης δεδομένων: Δεδομένα λογαριασμού, Δεδομένα προϊόντων.

Όταν συνεργαζόμαστε με άλλες επιχειρήσεις για την παροχή περιεχομένου, προϊόντων ή υπηρεσιών σε εσάς ή στους εν λόγω επιχειρηματικούς συνεργάτες, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα σχετικά δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αφορούν το εν λόγω περιεχόμενο, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες. Οι επιχειρηματικοί μας συνεργάτες ενδέχεται να χρησιμοποιούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για να επικοινωνούν μαζί σας σχετικά με τις Υπηρεσίες μας ή/και τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους, ενδεχομένως για συνδυαστικές προσφορές ή προσφορές συνδυασμού επωνυμιών (co-branded), μεταξύ άλλων για την επικοινωνία και τη διαχείριση αυτών των προσφορών (αναφορά μετατροπών πωλήσεων, παροχή πληροφοριών αγορών, επαλήθευση της επιλεξιμότητας, αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των συνδυαστικών προσφορών, βελτίωση του διαφημιστικού περιεχομένου και της στόχευσης κ.λπ.). Αν αποκτήσετε πρόσβαση σε υπηρεσίες τρίτων μερών μέσω των Υπηρεσιών μας, αυτά τα τρίτα μέρη ενδέχεται να μπορούν να συλλέγουν δεδομένα σχετικά με εσάς, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. 

Κατά τους τελευταίους 12 μήνες από την τελευταία ενημέρωση της παρούσας Γνωστοποίησης, οι εξής κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα γνωστοποιήθηκαν σε αυτούς τους συνεργάτες: Δεδομένα λογαριασμού, Δεδομένα προϊόντων

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε στις εταιρικές μητρικές οντότητές μας, καθώς και στις θυγατρικές και τις συνδεδεμένες με αυτές εταιρείες που τους ανήκουν εξ ολοκλήρου, για εσωτερικούς διοικητικούς σκοπούς, για να σας προβάλλουμε διαφημίσεις για προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρουν οι συνδεδεμένες με εμάς εταιρείες, στο πλαίσιο πρωτοβουλιών πωλήσεων και μάρκετινγκ, για εσωτερικές αναλύσεις ή για άλλους παρόμοιους και συμβατούς σκοπούς. Ορισμένες από αυτές τις περιπτώσεις χρήσης μπορεί να θεωρούνται «κοινοποίηση» με βάση τον νόμο για το απόρρητο καταναλωτών της Καλιφόρνια.

Κατά τους τελευταίους 12 μήνες από την τελευταία ενημέρωση της παρούσας Γνωστοποίησης, οι εξής κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα γνωστοποιήθηκαν σε εταιρικούς συνεργάτες: Δεδομένα λογαριασμού, Δεδομένα προϊόντων, Δεδομένα πληρωμής.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να είναι απαραίτητο να γνωστοποιήσουμε κάποιο από τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγουμε για να συμμορφωθούμε με μια νομική υποχρέωση, κατόπιν αιτήματος των δημόσιων αρχών ή όπως απαιτείται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία. Δεν θα γνωστοποιηθούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, εκτός από τις εξής περιπτώσεις:

• Ως απάντηση σε μια κλήτευση, ένα ένταλμα ή άλλη νομική διαδικασία που εκδίδεται από δικαστήριο ή άλλη δημόσια αρχή αρμόδιας δικαιοδοσίας.
• Ως απάντηση σε αιτήματα διαδικασίας αποδεικτικών στοιχείων ή απαιτήσεις στο πλαίσιο μιας αστικής αγωγής ή παρόμοιας νομικής διαδικασίας.
• Περιπτώσεις όπου η γνωστοποίηση απαιτείται για συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία ή είναι απαραίτητη για να εξασκήσουμε τα νομικά δικαιώματά μας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
• Ως απάντηση σε ένα αίτημα με σκοπό τον εντοπισμό ή την πρόληψη απάτης με πιστωτικές κάρτες ή κλοπή ταυτότητας ή
• Όταν μια τέτοια γνωστοποίηση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι απαραίτητη για την πρόληψη ή τον περιορισμό μιας σοβαρής και επικείμενης απειλής σωματικής ή άλλης σημαντικής βλάβης στο υποκείμενο των δεδομένων ή σε άλλα ενδεχομένως ενδιαφερόμενα πρόσωπα.

Κατά τους τελευταίους 12 μήνες από την τελευταία ενημέρωση της παρούσας Γνωστοποίησης, οι εξής κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα γνωστοποιήθηκαν σε δημόσιες αρχές: Δεδομένα χρήστη, δεδομένα προϊόντος.

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας σε υφιστάμενους ή δυνητικούς αγοραστές (καθώς και στους εκπροσώπους και τους συμβούλους αυτών) στο πλαίσιο οποιασδήποτε υφιστάμενης ή προτεινόμενης αγοράς, συγχώνευσης, εξαγοράς, αναδιοργάνωσης, χρηματοδότησης, πτώχευσης, εκκαθάρισης, πώλησης περιουσιακών στοιχείων της εταιρείας ή μεταβίβασης της υπηρεσίας σε άλλον πάροχο. Σε αυτήν την περίπτωση, θα ενημερώσουμε τον εκδοχέα ότι πρέπει να χρησιμοποιεί τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα Γνωστοποίηση ή στις γνωστοποιήσεις απορρήτου και προϊόντων που διατίθενται στο κέντρο απορρήτου της επωνυμίας μας.

Δεν πωλούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας σε τρίτους. Δεν χρησιμοποιούμε ούτε γνωστοποιούμε ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία με σκοπό την εξαγωγή συμπερασμάτων σχετικά με τα χαρακτηριστικά ενός καταναλωτή. Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω προγραμμάτων σύντομων κωδικών δεν γνωστοποιούνται σε τρίτα μέρη για τους δικούς τους λόγους/σκοπούς μάρκετινγκ.

Αν θέλετε να δείτε μια σύνοψη της συλλογής, της χρήσης και των πρακτικών γνωστοποίησης δεδομένων που εφαρμόζουμε, σε μορφή πίνακα, κάντε κλικ εδώ.

Αν λαμβάνουμε πληρωμές από εσάς, αποθηκεύουμε περιορισμένες πληροφορίες πληρωμής που σχετίζονται με τις συναλλαγές για τα χρονικά διαστήματα που ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία (με παραλλαγές ανάλογα με τη δικαιοδοσία της κατοικίας σας). Χρειαζόμαστε επίσης αυτές τις πληροφορίες για την τήρηση ορθών επιχειρηματικών δεδομένων, για να εκπληρώνουμε τις υποχρεώσεις μας σε περίπτωση ελέγχου, να εντοπίζουμε και να αποτρέπουμε απάτες και να προστατεύουμε τα έννομα δικαιώματά μας σε περίπτωση υφιστάμενων ή δυνητικών μελλοντικών διαφορών.

Αν έχετε λογαριασμό σε εμάς, διατηρούμε τα Δεδομένα λογαριασμού για όσο καιρό διατηρείτε ανοιχτό λογαριασμό σε εμάς. Εφαρμόζουμε διαδικασίες για τη διαγραφή αδρανών και ανενεργών λογαριασμών. Διατηρούμε περιορισμένα Δεδομένα λογαριασμού ακόμη και μετά από αυτό το διάστημα, όταν έχουμε βάσιμους λόγους ή νομικούς λόγους να το κάνουμε, και όταν ενδέχεται να τα χρειαστούμε για να υπερασπιστούμε τα νόμιμα δικαιώματά μας.

Αν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω ενός από τα κανάλια εξυπηρέτησης πελατών μας, διατηρούμε αυτές τις επικοινωνίες προκειμένου να απαντήσουμε κατάλληλα, να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, να αρχειοθετήσουμε τον τρόπο με τον οποίο επιλύσαμε τα αιτήματα ή τις ερωτήσεις σας, καθώς και για ό,τι χρειαστεί σε σχέση με υφιστάμενες ή δυνητικές μελλοντικές διαφορές. Μερικές φορές, η ισχύουσα νομοθεσία ορίζει για πόσο χρονικό διάστημα πρέπει να διατηρούμε αυτές τις πληροφορίες. Σε άλλες περιπτώσεις, τηρούμε τους γενικούς κανόνες παραγραφής που ισχύουν για τον συγκεκριμένο τύπο διαφορών, πριν διαγράψουμε τα δεδομένα.

Οι Υπηρεσίες μας διατηρούν διαφορετικά δεδομένα για διαφορετικά χρονικά διαστήματα, ανάλογα με τη λειτουργία τους. Ωστόσο, έχουμε θεσπίσει μηχανισμούς για την περιοδική διαγραφή των δεδομένων από αυτές. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές διατήρησης δεδομένων μας, ανατρέξτε στο κέντρο απορρήτου της επωνυμίας μας.

Ενδέχεται να έχετε το «δικαίωμα στη λήθη», ή το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που έχουμε συλλέξει από εσάς ή σχετικά με εσάς.  Λάβετε, ωστόσο, υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, για παράδειγμα για τους έννομους επιχειρηματικούς μας σκοπούς ή όπως απαιτείται για τη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις διατήρησης που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα γνώσης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που έχουμε συλλέξει για εσάς και πρόσβασης σε αυτά, καθώς και να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας. Το ίδιο ισχύει και για άλλες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων που ακολουθούμε. Συγκεκριμένα, μεταξύ άλλων, πληροφορίες σχετικά με:

• κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται, πωλούνται ή γνωστοποιούνται από εμάς
• σκοπούς για τους οποίους συλλέγονται ή πωλούνται οι κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
• κατηγορίες πηγών από τις οποίες συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα
• κατηγορίες τρίτων στους οποίους γνωστοποιούμε ή πωλούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, και
• συγκεκριμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που έχουμε συλλέξει σχετικά με εσάς τους τελευταίους δώδεκα μήνες.

Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα διόρθωσης, επανόρθωσης, επικαιροποίησης ή συμπλήρωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που έχουμε σχετικά με εσάς. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μόνοι σας, τροποποιώντας απλώς τα στοιχεία του λογαριασμού σας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, για παράδειγμα:

• αν αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας,
• αν η επεξεργασία είναι παράνομη και ζητήσετε τον περιορισμό της χρήσης των δεδομένων αντί της διαγραφής τους,
• αν δεν χρειαζόμαστε πλέον τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά τα χρειάζεστε εσείς για την τεκμηρίωση, την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικών αξιώσεων,
• αν εκκρεμεί η εξακρίβωση του κατά πόσο οι νόμιμοι λόγοι μας υπερισχύουν των συμφερόντων σας, ή
• αν επιθυμείτε να περιορίσετε τη χρήση των ευαίσθητων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως ορίζονται οι όροι αυτοί (ή παρόμοιοι) σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου.

Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε βάσει της συγκατάθεσής σας πριν από την ανάκλησή της.

Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας από εμάς, η οποία βασίζεται σε έννομα συμφέροντα, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, οφείλουμε να αξιολογήσουμε την επεξεργασία, προκειμένου να διασφαλίσουμε τη συμμόρφωση με όλους τους νομικά δεσμευτικούς κανόνες και τους ισχύοντες κανονισμούς. Σε περίπτωση που εναντιώνεστε στη χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, θα σταματήσουμε την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για τους σκοπούς αυτούς μετά τη λήψη της εναντίωσής σας.

Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας από εμάς για σκοπούς αυτοματοποιημένης λήψης ατομικών αποφάσεων με νομικά ή παρομοίως σημαντικά αποτελέσματα, ή για τη λήψη αποφάσεων που σας αφορούν με αυτοματοποιημένα μέσα χωρίς καμία ανθρώπινη παρέμβαση, στον βαθμό που εφαρμόζουμε αυτήν την πρακτική.

Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα στη χωρίς διακρίσεις μεταχείριση για την άσκηση των δικαιωμάτων απορρήτου, με ορισμένους περιορισμούς.

Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε την «πώληση» ή την «κοινοποίηση» των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, όπως ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Δεν «πωλούμε» τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας (σημειώνοντας ότι η «πώληση» δεν συνεπάγεται απαραίτητα χρηματική πληρωμή, αλλά μόνο τη λήψη ενός στοιχείου αξίας σε αντάλλαγμα για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα), αλλά τα κοινοποιούμε για σκοπούς διαφήμισης σε διάφορα διασταυρούμενα πλαίσια βάσει συμπεριφοράς μέσω της χρήσης ορισμένων cookie και τεχνολογιών παρακολούθησης. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης των παραμέτρων των cookie, ώστε να εξαιρεθείτε από την κοινοποίηση, κάντε κλικ εδώ. Ανάλογα με την πολιτεία στην οποία διαμένετε, ενδέχεται επίσης να μπορείτε να ενεργοποιήσετε τον Παγκόσμιο έλεγχο απορρήτου (GPC) για να εξαιρεθείτε από την κοινοποίηση δεδομένων για σκοπούς διαφήμισης σε διάφορα διασταυρούμενα πλαίσια. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα στην τοποθεσία Web του Παγκόσμιου ελέγχου απορρήτου.

Ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να λάβετε ένα φορητό αντίγραφο των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας σε μορφή αναγνώσιμη από μηχανήματα, υπό τις προϋποθέσεις που ορίζονται στους σχετικούς νόμους περί απορρήτου.

Ενδέχεται να έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε μια εποπτική αρχή ή άλλο αρμόδιο φορέα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία αν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο που χειριστήκαμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας ή κάποιο αίτημα απορρήτου ή άλλο αίτημα που μπορεί να έχετε υποβάλει σε εμάς.

Αν απορρίψουμε το αίτημά σας για την άσκηση των δικαιωμάτων σας ή αρνηθούμε να ανταποκριθούμε στο αίτημα αυτό, σε ορισμένες δικαιοδοσίες έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε ένσταση κατά της απόφασης αυτής. Για να υποβάλετε την ένστασή σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παρακάτω διόδων. Αν η ένστασή σας απορριφθεί, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στον Γενικό Εισαγγελέα της πολιτείας σας.